アメリカSIMカード

日本とアメリカへ、送料無料でお届けします。
お受け取りにサインが必要となります。（ご契約者以外の方でも可）

私の携帯電話機はハナセルで使えますか？

こちらの対象のスマホ・ケータイをご覧ください。
ハナセルの店長吉田が、ご利用可能な携帯電話を解説しています。
または、カスタマーサポートまでメールでお気軽にお問い合わせください。

ハナセルでiPhoneは使えますか？

はい、iPhoneをご利用いただけます。
現在ハナセルではiPhoneの販売を行っていませんが、他社で購入したiPhoneにハナセルのSIMカードを装着することで、ハナセルでiPhoneが使えます。対応機種などの詳細は、iPhoneのページをご覧ください。

iPad、タブレット、ポケットWiFiでも使えますか？

いいえ、iPad、タブレット、ポケットWiFiでは、ご利用いただけません。
これらのデバイスでは、データ専用のデータ使い放題SIMカードをご利用ください。

SIMカードのサイズを後から変更できますか？

現在販売しているハナセルのSIMカードは、通常・マイクロ・ナノの全サイズに対応したマルチカットSIMです。
SIMカードを切り目に沿って切り取ることで、小さいサイズのSIMカードに変更できます。
また、切り取った外枠に装着すれば、大きいサイズのSIMカードに戻すこともできます。

ハナセルのSIMカードが確実に使えるか確かめる方法はありませんか？

お友だちにHanaCellまたはT-mobileを使っている人はいませんか？　もしいたらお友だちのSIMカードを借り、お手持ちの携帯電話にを差し込んで、利用できるかお試しください。
HanaCellのネットワークはT-mobileですので、T-mobileのSIMカードがご利用いただければ、ハナセルもご利用可能です。

SIMカードを購入したものの、携帯電話機で使えなかったら？

ハナセルが販売するアメリカ携帯電話機、T-mobileのプリペイド携帯、アップルストアのSIMフリーiPhoneのいずれかをお買い求めいただけば、ハナセルのSIMカードがご利用いただけます。
ハナセルで使える携帯電話機の購入方法はこちら

アメリカ国外で使えますか？　日本で使えますか？

ご利用いただく携帯電話機が下記の周波数に対応していれば、日本、グアム、カナダを含む140カ国でも、お手頃価格でご利用いただけます。

• 日本、韓国、台湾、シンガポール、オーストラリア　3G（UMTS、W-CDMAまたはHSDPA）： 2100MHz (band 1)
• カナダ　GSM 850/1900MHz
• メキシコ　アメリカと周波数が同じです。ご利用いただけます
• その他の国　GSM： 900/1800MHz

米国外の140カ国での料金

テキスト（SMS）	使い放題
データ通信 ※速度はベストエフォート128kbps	$9.99プラン: $0.27/MB $29プラン以上： 使い放題
通話（国内通話、国際電話、着信）	$0.27/分

※アメリカ以外で、かかってきた電話が留守番電話につながった場合、着信料金がかかることがあります。

上記の料金で使える140カ国

アジア・オセアニア：グアム、日本、中国、香港、韓国、台湾、オーストラリア、ニュージーランド、インドネシア、タイ、シンガポール、フィリピン、マカオ、マレーシア、アフガニスタン、アゼルバイジャン、インド、カザフスタン、カンボジア、キルギス、クリスマス諸島、ジョージア（グルジア）、スリランカ、トルクメニスタン（データは使えません）、パキスタン

北米・カリブ：カナダ、メキシコ、アルバ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、イギリス領ヴァージン諸島、オランダ領アンティル、キュラソー島、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、サン・バルテルミー島、ジャマイカ、サン・バルテルミー島、セント・マーチン島、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、セントルシア、タークス・カイコス諸島、ドミニカ共和国、ドミニカ国、トリニダード・トバゴ、ハイチ、バハマ、バミューダ、バルバドス、ボナール、マルティニーク、モンセラート

中南米：アルゼンチン、イースター諸島、ウルグアイ、エクアドル、エルサルバトル、ガイアナ、グアテマラ、コスタリカ、コロンビア、スリナム、チリ、ニカラグア、パナマ、パラグアイ、ブラジル、フランス領ギアナ、ベネズエラ、ペルー、ボリビア、ホンデュラス

ヨーロッパ：アイスランド、アイルランド、アルバニア、アルメニア、イギリス、イタリア、ヴァチカン、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、オーランド諸島、オルダニー島、ガーンジー、カナリア諸島、キプロス、ギリシャ、クロアチア、サーク島、サンマリノ、ジャージー、スイス、スヴァールバル諸島、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、セルビア、デンマーク、チェコ、ドイツ、トルコ、ノルウェー、バチカン市国、ハンガリー、フィンランド、フェロー諸島、フランス、ブルガリア、ベルギー、ベラルーシ、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ポルトガル、マケドニア、マルタ、マン島、モナコ、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルグ、ロシア

アフリカ・中東：エジプト、アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、ウガンダ、ガーナ、カタール、クウェート、ケニア、サウジアラビア、ザンビア、バーレーン、南アフリカ

ハワイでも使えますか？

はい、ハワイでもアメリカ本土と同様にご利用いただけます。また、ハワイにお住まいの方には、ハワイ州の電話番号を発行します。

ホテルや学校、勤務先などに配送してもらえますか？

はい、可能です。ただし、受取人様のサインが必要となります（代理人可）ので、お荷物が届く旨をあらかじめお受取人に連絡されることをお勧めいたします。なお、配送先住所にはホテル名・部屋番号・Suites番号、ビルや建物の名前、階数、会社名、部署名などの詳細もご記入ください。

法人でも契約できますか？

はい、ご契約いただけます。ご契約者名はお支払いのクレジットカードまたはペイパルのご名義人となります。法人クレジットカードでお申込みされる場合は、カードの後ろに署名をされる方のお名前でお申し込みください。

子供（18歳未満）が利用するのですが、未成年でも契約できますか？

未成年の方は、クレジットカードやPayPalアカウントが作れないため契約することができませんが、ご両親さま名義でご契約をいただければ、お子さまでもご利用が可能です。

日本からアメリカに住んでいる家族のために申込みはできますか？

はい、お申込みいただけます。ただし、ご契約者名はクレジットカードまたはペイパルのご名義人となります。

友だちが日本の携帯電話をアメリカに持ってきています。その携帯電話への通話料金は？

日本までの国際電話料金（$0.50/分）がかかります。

電話番号案内（411など）への通話料金は？

411への通話には、＄1.99/分の通話料金がかかります。
また、その他の電話番号案内サービスも＄1.99/分の通話料金がかかる場合がございます。

ご質問がありますか？

日本語でお気軽にお問合せください
米国内フリーダイヤル 1-888-634-8226
※Skypeを使えば、日本からも無料でかけられます

営業時間
NY時間：月～木 9～17時／金 9～16時
CA時間：月～木 6～14時／金 6～13時
日本時間：月～木 22～翌6時／金 22～翌5時