アメリカシムカード

ケータイ持込み

アメリカSIMカードのみの購入

仕様があえば、すでにお持ちの携帯電話機で、ハナセルの格安アメリカ携帯電話プランが使えます。
送料も契約手数料も無料なので、SIMカード$9のみでハナセルに加入できます。

SIMカード代 $9(送料・消費税・手数料なし)

お申込み

テキスト
(SMS)
データ米国内通話
(発信、着信)
初期
費用
月$9.99プラン 使い放題$0.27/MB$0.27/分$9お申込み
月$29プラン 使い放題使い放題(高速データ2GB)*1$0.27/分$9お申込み
月$49プラン 使い放題使い放題(高速データ2GB)*1使い放題$9お申込み
月$79プラン 使い放題LTE使い放題*2(テザリング7GB)使い放題$9お申込み

*1 データ速度は、毎月2GBまでLTE・4G・3G、その後はベストエフォート128kbpsで使い放題です
*2 携帯電話機がハナセルの4G LTEに対応している必要があります。詳細はこちら

新規と番号移行、どちらにされますか?(どちらも手数料無料)

新規番号

アメリカの携帯電話番号を新しくお取りします

既存の番号を移行(MNP)

現在ご利用中のアメリカ携帯電話番号をハナセルに移行します

電話番号が使えるまで
お届けの時点では、仮の携帯電話番号が登録されています。お住まいの地域で電波が入るかなどをテストしてください
 
オンラインMNP申請フォームに記入します
 
移行完了までに最大で7営業日かかります

※注意)以下の州の番号は、番号の新規取得・移行ができません
アラスカ、モンタナ、ワイオミング、ノースダコタ、サウスダコタ、ネブラスカ、ウエストバージニア
アイオワ(712のみ不可)
ハナセルなら
  • クレジットカード1枚で簡単契約
  • いつでも無料で解約可
  • 安心の日本語サポート
  • 8日間、返品・交換可
アメリカ、日本へ送料無料でお届けまします

米国内フリーダイヤル 1-888-634-8226

お電話での申込みも承ります →営業時間

HanaCellカスタマーサポート営業時間

ニューヨーク時間

9:00~17:00(月~木)
9:00~16:00(金)

カリフォルニア時間

6:00~14:00(月~木)
6:00~13:00(金)

日本時間

23:00~翌7:00(月~木)
23:00~翌6:00(金)

※土、日、祝日は休業

ハナセルの特長

月額料金は、全米最安値の$9.99から

ハナセルのアメリカ携帯電話プランは、他のアメリカの携帯電話会社と比較してもリーズナブルな価格。
全米最安値の基本料金で携帯電話が持てる$9.99プランや、データや通話が使い放題のプランなど、あなたの携帯電話の使い方にあわせてお選びいただけます。

いつでも無料で解約できる

ハナセルは最短1カ月からご利用いただけます。解約手数料は無料です。滞在期間が短い留学生や旅行者、帰国日が未定の駐在員の皆さんにも、安心してご加入いただけます。

安心の日本語サポート

日本同様のサービスを提供するため、ハナセルのスタッフは全員が日本人。英語に自信がないという方から、日本の丁寧なサービスが懐かしいという方まで、皆さんにご満足いただけるように努めております。

アメリカのSIMカードが日本で手に入る

ハナセルのSIMカードは、日本またはアメリカへ無料配送でお届けします。

日本でも使える

アメリカ国内だけでなく、日本、グアム、カナダを含む140カ国でも、お手頃な価格でご利用いただけます。
渡米前に日本で動作確認をしたり、アメリカから日本へ一時帰国する際にも活躍します。
SMSとデータ通信は日本でも使い放題。通話は$0.50/分と利用しやすい価格設定です。
なお、日本での利用に対応した携帯電話機のみでご利用いただけます。持ち込み条件をご確認ください。
※日本でのデータ速度はベストエフォート128kbpsとなります

プリペイドじゃないから安心

ハナセルでは、プリペイドSIMよりも便利で安心な、月契約プランを採用しています。
チャージの残高や有効期限を気にしたり、チャージ切れで突然電話が使えなくなったりすることがありません。

持込対象ケータイ

吉田店長の写真

アメリカ携帯電話のプロ、吉田が解説!
ハナセルのサービスを利用できる携帯電話

ハナセル店長の吉田です! 米国携帯電話業界に携わること14年。
日本語と英語のバイリンガルを生かし、携帯電話業界の流れに常にアンテナを張っています!

ケータイ持ち込みって?

携帯電話の中には、電波を拾うために必要な「SIMカード」というICカードが入っています。例えばあなたがソフトバンクで090-XXXX-XXXXという電話番号を使っているとして、この情報は携帯本体ではなくSIMカードに記録されています。

そのため、お持ちのケータイが条件を満たしていれば、ハナセルのSIMカード(販売価格はたったの9ドルに差し替えるだけで、ハナセルのサービスが使えるようになります。持ち込みの可否はこちらからお確かめください。

SIMカード

残念ながら、お持ちの携帯が使えなかった場合は、ハナセルの携帯電話機をお買い求めいただくか、条件に合う携帯電話機をお買い求めいただきハナセルのSIMカードを装着してご利用ください。→ハナセルで使える携帯電話を購入する方法

お持ちのケータイが使えるか調べる

アップルストアで購入したSIMフリーiPhone 持ち込み可
T-mobile(プリペイド含む) 持ち込み可
AT&T 条件付きで持ち込み可
ベライゾン、スプリント 条件付きで持ち込み可
ドコモ iPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE 条件付きで持ち込み可
2011年4月以降に発売された機種 条件付きで持ち込み可
2011年4月より前に発売された機種、
iPhone 6、6 plus、それより前のiPhone
持ち込みいただけません
ソフトバンク iPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE 条件付きで持ち込み可
2015年5月以降に発売された機種、
BLADE Q+、301F、201HW、009Z、008Z
条件付きで持ち込み可
上記4機種以外の携帯、
iPhone 6、6 plus、それより前のiPhone
持ち込みいただけません
au iPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE 条件付きで持ち込み可
2015年5月以降に発売された機種 条件付きで持ち込み可
その他の機種 持ち込みいただけません
携帯電話キャリア以外で購入した携帯(アマゾン、家電量販店など)持ち込み条件はこちら
iPad、タブレットデータ専用SIMはこちら
※ケータイ専用SIMはご利用いただけません

アップルストアで購入したSIMフリーiPhone

アップルストアで購入したSIMフリーのiPhoneは、ハナセルに持ち込み可能です!

機種データ
速度
日本で
の利用
iPhone 7 plus、7、6s plus、6s、6 plus、6、SE
LTE
ハナセルの全てのサービスをご利用いただけます♪
こちらからSIMカードをお買い求めください
日本、アメリカで購入した
iPhone 5s、5c、5

LTE
iPhone 4s以下
2G
ハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください
日本、アメリカ以外の国で購入したiPhone 5s、5c、5はこちら

アメリカ・日本以外の国で購入したiPhone 5s、5c、5

iPhoneの背面に記載されているモデル名をご確認ください。

iPhone5A1428
iPhone5sA1533(GSM)、A1533(CDMA)、A1453
iPhone5cA1532(GSM)、A1532(CDMA)、A1456

上記のモデルは、ハナセルの全てのサービスをご利用いただけます♪
こちらからSIMカードをお買い求めください。

その他のモデルは、ハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。
通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください

T-mobile(ティーモバイル)のロゴ T-mobileの携帯(プリペイド含む)

ハナセルはT-mobileのネットワークを使っているので、
T-mobileの携帯電話機なら、ハナセルのサービスをご利用いただけます。SIMロックの解除も不要です。
こちらからSIMカードをお買い求めください。

ただし、T-mobile社の携帯電話番号は、ハナセルへ移行できません。新しい電話番号にてお申込ください。

SIMロックの解除不要
データ速度LTE対応機種なら、LTE速度データが使えます
日本での利用3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)対応なら利用可
電話番号の移行不可

AT&Tのロゴ AT&Tの携帯電話

AT&T社との契約によっては、SIMロックを外してもらうことが可能です(くわしくはAT&Tにお問い合わせください)。SIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
ただし、AT&T携帯の多くはハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

SIMロックの解除必要
データ速度多くの機種で、2G速度のみ
日本での利用3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)対応なら利用可
電話番号の移行可 →詳しくはこちら

ベライゾン、スプリントの携帯電話

Verizon(ベライゾン) Sprint(スプリント)

SIMカードの差込口がある機種
ハナセルでご利用いただける可能性があります
SIMカードの差込口に他社のSIMカードを入れて、電波が入るかどうかテストしてみてください(お友だちのSIMカードを借りてくださいね)。もし電波が入れば、SIMロックがかかっていないということですので、ハナセルに持ち込み可能です。
ただし、ベライゾンやスプリントの携帯の多くはハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

データ速度多くの機種で、2G速度のみ
日本での利用3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)対応なら利用可
電話番号の移行可 →詳しくはこちら

SIMカードの差込口が無い機種
ご利用いただけません。

電話番号の移行可 →詳しくはこちら

ドコモ 2011年4月以降に発売されたドコモ携帯(iPhoneは除く)

ドコモショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、ドコモにお問合せください)
ただし、ドコモ携帯の多くはハナセルの3GおよびLTEデータに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

SIMロックの解除必要
データ速度多くの機種で、2G速度のみ
日本での利用利用可

ドコモ ドコモで購入したiPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE

ドコモショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、ドコモにお問合せください)
ハナセルの全てのサービスをご利用いただけます♪
SIMロック解除後、こちらよりSIMカードをお買い求めください

SIMロックの解除必要
データ速度LTE
日本での利用利用可

ソフトバンク 2015年5月以降に発売されたソフトバンク携帯(iPhoneは除く)
または、BLADE Q+、301F、201HW、009Z、008Z

ソフトバンクショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、ソフトバンクにお問合せください)
ただし、これらの機種はハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

SIMロックの解除必要
データ速度多くの機種で、2G速度のみ
日本での利用利用可

ソフトバンク ソフトバンクで購入したiPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE

ソフトバンクショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、ソフトバンクにお問合せください)
ハナセルの全てのサービスをご利用いただけます♪
SIMロック解除後、こちらよりSIMカードをお買い求めください

SIMロックの解除必要
データ速度LTE
日本での利用利用可

au auで購入したiPhone 7 plus、7、6s、6s plus、SE

auショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、auにお問合せください)
ハナセルの全てのサービスをご利用いただけます♪
SIMロック解除後、こちらよりSIMカードをお買い求めください

SIMロックの解除必要
データ速度LTE
日本での利用利用可

au 2015年5月以降に発売されたau携帯(iPhoneを除く)

auショップに行ってSIMロックを解除すれば、ハナセルに持ち込み可能です!
(SIMロック解除の条件や方法は、auにお問合せください)

ただし、これらの機種はハナセルの3GおよびLTE速度データに対応していません。通話やテキストには問題ありませんが、データ速度が遅くなります。それでも構わないという方は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

SIMロックの解除必要
データ速度多くの機種で、2G速度のみ
日本での利用多くの機種で、利用可
※UMTS、W-CDMAの2100MHz (band 1)に対応した機種

持込みできる携帯電話の条件

ハナセルに持込みされる携帯電話は、(1)(2)をいずれも満たす必要があります。

1. 携帯電話本体のSIMロックが解除されたもの
SIMロックとは、特定の通信事業者のSIMカードしか使えないよう、機種本体にロックがかかっている状態です。これが解除されている必要があります。特定の通信業者で購入した携帯電話機には、一般的にSIMロックがかかっています。
なお、T-mobileの携帯電話の場合は、SIMロックがかかっていてもハナセルでご利用いただけます

2. 下記の周波数に対応
  • GSM:1900MHz →通話とテキストだけなら、ほとんどのエリアでこれさえあればOK
  • 3G(UMTS、W-CDMA):1700/2100 AWS (band 4) と 1900MHZ (Band 2) →3G速度のデータ通信
  • 4G(LTE):Band 2 (1900MHz) と Band 4 (1700/2100MHz AWS) と Band 12 (700MHz) →4Gデータ通信
  • 日本でご利用いただく場合は、3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)
※周波数が分からない場合は、携帯電話が梱包されていた箱、もしくは説明書をご覧ください

条件を満たしていた場合は、こちらからSIMカードをお買い求めください。

ハナセルで使えるケータイを購入したい

格安サービスを提供することに力を入れているハナセルでは、厳選した数機種のみを販売しています。(ここだけの話、たくさんの機種の在庫を抱えると、お金がかかるんです) 取扱い機種が少ないので、好みのケータイが無い・・・なんてこともあるかもしれませんね。その場合は、下記の方法で携帯電話を購入して、ハナセルに持ち込みすることもできます。

iPhone: アメリカまたは日本のアップルストアで「SIM-free」モデルをお買い求めください。
アメリカのアップル・オンラインストアで購入する場合は、携帯電話キャリア(Select your carrier.)で、「SIM-free」をクリックしてください。渡米前に手に入れたいという方は、日本のアップル・オンラインストアでもSIMフリーiPhoneが購入できます。

ワンポイントSIMフリーiPhoneはアメリカで買うとお得!
世界中で販売されているiPhone。しかし販売価格は国によって異なります。世界で一番SIMフリーiPhoneを安く買える国はアップル社のあるアメリカなんです。為替レートによって変動しますが、日本と比べて1割ほど安く買えることも。SIMフリーなら日本に本帰国した後も使えるので、無駄がありませんね♪
【後からiPhoneへの買い換えを予定している方へ】 ハナセルのSIMカードは、通常・マイクロ・ナノの全サイズに対応したマルチカットSIMです。始めは通常SIMまたはマイクロSIMとしてお手持ちのSIMフリー携帯でご利用いただき、SIMフリーiPhoneに買い換えた後にナノSIMサイズに切り取ることができます
マルチカットSIM
T-mobileのプリペイド携帯: ハナセルはT-mobileのネットワークを使っているので、T-mobileの携帯ならSIMロックがかかっていてもご利用いただけます。
T-mobile(ティーモバイル)のロゴ

スーパーマーケットやT-mobileショップで、T-mobileのプリペイド携帯電話機をお買い求めください。
(月額プラン携帯は、T-mobileとの契約が必要となります。ハナセルへの持込みには、プリペイド携帯をご購入ください)
日本でも利用したい場合は、3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)に対応した機種をお選びください。

お客さまの声

WiFi+緊急通話時のみの子供用に  角田 健さん(在米2年半、$9.99プラン利用)
友人から紹介してもらいました。子供用にSIMフリーiPhoneを購入し、プロバイダを選考した際、やはり価格と日本語サポートが魅力で決めました。$9.99というプランは他には無く、WiFi+緊急通話時にしか使用しない子供用のスマートフォンには最適です。

女性

安くiPhoneを持てる  N.M.さん(在米20年、$29プラン利用)
データ無制限で他のキャリアより安くiPhoneを持てる。LINEを使うことが多いので、電話はあまり使わない。なので、データ、通話と分けてプランに入れる点がよい。

女性

好きな携帯電話が使えて満足です S.M.さん
カスタマーサポートの人からT-mobileの携帯電話機ならハナセルで使えると聞いたので、T-mobileのプリペイド携帯電話を購入しました。ハナセルよりもたくさんの機種を扱っているので、ケータイ持込みを考えてる方にはオススメ!

男性

日本の携帯を使っています K.S.さん
ドコモの携帯電話をSIMロックフリーにして使っています。日本帰国後も同じ携帯を使うことができるので、本当に便利だなと思います

お支払いについて

お支払い方法

月々のご利用料金、商品の購入代金ともに、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカードまたはデビットカード※でのお支払いとなります。(月々のご利用料金のお支払いカードは、ログインページより変更できます。)
VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービーのロゴ
英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。

※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。ショッピングカートのクレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです

お支払いのタイミング

毎月19日から18日までのご利用料金を、翌28日前後にご請求いたします。

ウェブ決済が完了した段階商品代金、あんしん補償(任意)
毎月28日前後携帯電話サービスのご利用料金

初回月のお支払い

初回の月額基本料金は、契約開始日から翌18日までの日割り計算となります。
※商品の到着前後に回線が開通し、この日を契約開始日とします。開通後、Eメールにてお客さまの携帯電話番号をお知らせします。
商品到着前に開通することもありますので、ご了承ください

例)契約開始日が8月1日の場合
お支払いのタイミング

解約時のお支払い

最終月のご請求はご解約後に発生します。予めご了承ください。
いつご解約いただいても、違約金などの費用はかかりません。
1カ月以上ご利用いただいた場合は、最後の月額基本料金が日割り計算されます。
ご利用期間が1カ月未満の場合は、1カ月分の月額基本料金がかかりますのでご了承ください。

配送について

アメリカと日本へ、送料無料でお届けします。
お受け取りにサインが必要となります。(ご契約者以外の方でも可)

アメリカへのお届け
FedEx UPS
配送会社: FedExまたはUPS
配送期間: お申込みから2~5営業日
※曜日・時間指定、土日祝日の配送は行っておりません
※ホームスティ先、学校、会社、ホテルなどご自宅以外への配送も承っております

日本へのお届け
ヤマト運輸
配送会社: ヤマト運輸(クロネコヤマト)
配送期間: お申込みから2~4営業日
※ご希望の受取日・時間帯を指定いただけます
※電話番号の発番に、アメリカの郵便番号が必要です。ご注文時にご記入ください

よくあるご質問

私の携帯電話機はハナセルで使えますか?
こちらの持込対象ケータイをご覧ください。
ハナセルの店長吉田が、持ち込み可能な携帯電話を解説しています。
ハナセルでiPhoneは使えますか?
はい、iPhoneをご利用いただけます。
現在ハナセルではiPhoneの販売を行っていませんが、条件を満たしたiPhoneの持ち込みしていただければハナセルでiPhoneが使えます。詳細は、iPhone持込みをご覧ください。
今使っているアメリカの番号をハナセルでも使えますか?

はい、手数料無料でナンバーポータビリティ(番号移行)が可能です。お申込み時に「番号移行でお申込み」を選択してください

ただし、T-mobile社の携帯電話番号は、ハナセルへ移行できません。新しい電話番号にてお申込ください。

ナンバーポータビリティの詳細はこちら: 番号そのままHanaCellへ
基本料金はいつからかかりますか? 携帯電話はいつから使えますか?

商品の到着前後に、回線が開通します。
開通とともにご契約が開始となり、基本料金が発生します。

お住まいの地域によっては、商品到着前に開通することがあります。
また、契約開始日の指定は承っておりません。ご了承ください。
電話番号はいつ分かりますか?

商品発送日から約2~5営業日後に、Eメールにてお知らせします。
※お住まいの地域によっては、番号登録が完了する前に、商品が到着することがございます。ご了承ください

なお、以下の州のみ、電話番号の発行ができません。
アラスカ、モンタナ、ワイオミング、ノースダコタ、サウスダコタ、ネブラスカ、ウェストバージニア、アイオワ(712のみ不可)
他の州の番号をお取りすることが可能です。Eメールにてご連絡差し上げます。

盗難・紛失・故障した場合の、補償サービスはありますか?

はい、盗難被害などに備えた万全の補償制度「あんしん補償」がございます

【補償内容】
  1. 不正通話を1000ドルまで補償
  2. 新しいSIMカードを無料進呈
  3. SIMカードの交換の際、同一電話番号を保障
ご加入を希望の方は、お申込の際、ショッピングカート内の「あんしん補償」にチェックを入れてください
詳細はこちら: あんしん補償
解約は無料なんですか? 簡単に解約できますか?

はい、アメリカでの滞在期間が短い方にも安心して使っていただけるよう、ハナセルでは解約時の違約金を一切取りません。いつでも無料で解約が可能です
また、解約方法もとっても簡単。解約希望日の3営業日前までに、オンラインで解約手続きをするだけです。

1カ月以上ご利用いただいた場合は、最後の月額基本料金が日割り計算されます。
ご利用期間が1カ月未満の場合は、1カ月分の月額基本料金がかかりますのでご了承ください。
SIMカードのサイズを後から変更できますか?
現在販売しているハナセルのSIMカードは、通常・マイクロ・ナノの全サイズに対応したマルチカットSIMです。
SIMカードを切り目に沿って切り取ることで、小さいサイズのSIMカードに変更できます。
また、切り取った外枠に装着すれば、大きいサイズのSIMカードに戻すこともできます。
アメリカ国外で使えますか? 日本で使えますか?

持込みいただく携帯電話機が下記の周波数に対応していれば、日本、グアム、カナダを含む140カ国でも、お手頃価格でご利用いただけます。

  • 日本、韓国 3G(UMTS、W-CDMAまたはHSDPA): 2100MHz (band 1)
  • カナダ GSM 850/1900MHz
  • メキシコ アメリカと周波数が同じです。ご利用いただけます
  • その他の国 GSM: 900/1800MHz
アメリカ国外でのご利用料金
日本、グアム、カナダを含む、
下記の140カ国
テキスト(SMS)使い放題
データ通信
※速度はベストエフォート128kbps
$9.99プラン: $0.27/MB
$29、$49、$79プラン: 使い放題
通話(国内通話、国際電話、着信)$0.50/分
その他の国テキスト(SMS)送信$1.00/通、受信無料
データ通信利用不可
通話(国内通話、国際電話、着信)$5.00/分

※アメリカ以外で、かかってきた電話が留守番電話につながった場合、着信料金がかかることがあります。

お手頃価格で使える140カ国

アジア・オセアニア:グアム、日本、中国、香港、韓国、台湾、オーストラリア、ニュージーランド、インドネシア、タイ、シンガポール、フィリピン、マカオ、マレーシア、アフガニスタン、アゼルバイジャン、インド、カザフスタン、カンボジア、キルギス、クリスマス諸島、ジョージア(グルジア)、スリランカ、トルクメニスタン(データは使えません)、パキスタン

北米・カリブ:カナダ、メキシコ、アルバ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、イギリス領ヴァージン諸島、オランダ領アンティル、キュラソー島、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、サン・バルテルミー島、ジャマイカ、サン・バルテルミー島、セント・マーチン島、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、セントルシア、タークス・カイコス諸島、ドミニカ共和国、ドミニカ国、トリニダード・トバゴ、ハイチ、バハマ、バミューダ、バルバドス、ボナール、マルティニーク、モンセラート

中南米:アルゼンチン、イースター諸島、ウルグアイ、エクアドル、エルサルバトル、ガイアナ、グアテマラ、コスタリカ、コロンビア、スリナム、チリ、ニカラグア、パナマ、パラグアイ、ブラジル、フランス領ギアナ、ベネズエラ、ペルー、ボリビア、ホンデュラス

ヨーロッパ:アイスランド、アイルランド、アルバニア、アルメニア、イギリス、イタリア、ヴァチカン、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、オーランド諸島、オルダニー島、ガーンジー、カナリア諸島、キプロス、ギリシャ、クロアチア、サーク島、サンマリノ、ジャージー、スイス、スヴァールバル諸島、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、セルビア、デンマーク、チェコ、ドイツ、トルコ、ノルウェー、バチカン市国、ハンガリー、フィンランド、フェロー諸島、フランス、ブルガリア、ベルギー、ベラルーシ、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ポルトガル、マケドニア、マルタ、マン島、モナコ、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルグ、ロシア

アフリカ・中東:エジプト、アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、ウガンダ、ガーナ、カタール、クウェート、ケニア、サウジアラビア、ザンビア、バーレーン、南アフリカ

どうして通話の着信に料金がかかるのですか?

$9.99プランと$29プランでは、通話の着信時に$0.27/分の着信料金がかかります。
これは、日本とは違い、アメリカでは携帯電話の着信に料金がかかるのが一般的だからです。
なお、$49プランと$79プランは通話の着信が使い放題です(アメリカ国外では$0.50/分の着信料金がかかります)。

豆知識:アメリカの携帯電話に着信料金がかかる理由
日本の場合、携帯電話の電話番号は090や080から始まります。これを見れば、今から電話する番号が携帯電話なのか固定電話なのかすぐにわかりますよね。
ところがアメリカでは、固定電話と携帯電話のどちらにも同じ形式の電話番号を使うんです。そのため、電話番号を見ただけでは、固定電話か携帯電話か見分けがつきません。アメリカの携帯電話に着信料金がかかってしまうのも、これが理由です。固定電話にかけたつもりが、実は携帯電話だった。これだけで携帯電話にかけた分の料金を請求されてしまうのは嫌ですよね。そのため、電話を受けた側も通話料金を負担するという方法を取っているのです。
iPad、タブレット、ポケットWiFiでも使えますか?
いいえ、iPad、タブレット、ポケットWiFiでは、ご利用いただけません。
これらのデバイスでは、データ専用のデータ使い放題SIMカードをご利用ください。
ハナセルのSIMカードが確実に使えるか確かめる方法はありますか?
お友だちにHanaCellまたはT-mobileを使っている人はいませんか? もしいたらお友だちのSIMカードを借り、お手持ちの携帯電話にを差し込んで、利用できるかお試しください。
HanaCellのネットワークはT-mobileですので、T-mobileのSIMカードがご利用いただければ、持ち込みが可能です。
SIMカードを購入したものの、携帯電話機が持込み不可能だったら?
ハナセルが販売するアメリカ携帯電話機、T-mobileのプリペイド携帯、アップルストアのSIMフリーiPhoneのいずれかをお買い求めいただけば、ハナセルのSIMカードがご利用いただけます。
ハナセルで使える携帯電話機の購入方法はこちら

よくあるご質問をもっと見る »

ホテルや学校、勤務先などに配送してもらえますか?
はい、可能です。ただし、受取人様のサインが必要となります(代理人可)ので、お荷物が届く旨をあらかじめお受取人に連絡されることをお勧めいたします。なお、配送先住所にはホテル名・部屋番号・Suites番号、ビルや建物の名前、階数、会社名、部署名などの詳細もご記入ください。
法人でも契約できますか?
はい、ご契約いただけます。ご契約者名はお支払いのクレジットカードご名義人となります。法人クレジットカードでお申込みされる場合は、カードの後ろに署名をされる方のお名前でお申し込みください。
どのような明細書が発行されますか?

ログインページよりオンライン明細をご確認いただけます。

また、法人さまにもご利用いただけるよう、PDF形式の明細書もダウンロードが可能です。
PDF形式の明細書のサンプルはこちら
子供(18歳未満)が利用するのですが、未成年でも契約できますか?
未成年の方は、クレジットカードがないため契約することができませんが、ご両親さま名義でご契約をいただければ、お子さまでもご利用が可能です。
日本からアメリカに住んでいる家族のために申込みはできますか?
はい、お申込みいただけます。ただし、ご契約者名はクレジットカードのご名義人となります。

ご質問がありますか?

日本語でお気軽にお問合せください
NY時間: 9~17時(月~木)、9~16時(金)
CA時間: 6~14時(月~木)、6~13時(金)
米国内フリーダイヤル 1-888-634-8226
お問い合わせ
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