HanaCellからのお知らせ

ニュース

2022年度の年末年始の営業日のお知らせ

2022.11.27

平素はハナセルの携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、下記の通りお知らせいたします。

【カスタマーサポートの営業】
2022年の営業終了:12月23日(金)のNY11時30分、CA8時30分、日本24日(土)午前1時30分まで
2023年の営業開始:1月3日(火)から
休業期間中は、メールにてお問い合わせください。(返信は不定期になります。ご了承ください。)

【出荷スケジュール】

■アメリカ携帯プランをご注文のお客様

<アメリカへの年内の発送>
12月22日(木)NY16時30分、CA13時30分、日本23日(金)午前6時30分までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月3日(火)からの出荷となります

<日本への年内の発送>
日本時間の12月26日(月)までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月3日(火)からの出荷となります

■ジャパンSIMカードをご注文のお客様

<店頭受取り>
日本の空港受取りカウンターは年末年始も通常通り営業します。お受取り前にウェブサイトからお申し込みください。

<世界各国への配送>
2022年12月22日 17時(NY時間)までに正しいご本人確認書類が「受理」された場合は年内に出荷します
※それ以降に受理された場合、年明け1月3日(火)からの出荷となります
※お届けにかかる日数は国により異なります

【アメリカ携帯のMNP(ナンバーポータビリティ)】
締め切り日:12月16日(金)※転入・転出のどちらも
これを過ぎてからの申請は、年明け1月3日以降の手続きになります。

サステナビリティ(社会貢献活動)のページを公開しました

2022.06.08

ハナセルではアフリカでの給食支援を中心に、貧困をなくすための様々な活動を行ってきました。この活動はハナセルをご利用いただいているお客さま全員のおかげで成り立っています。
皆さまにハナセルを利用することがどのような社会貢献活動になるのかを知っていただけるよう、ハナセルの社会貢献活動を紹介するページを公開しました。
サステナビリティ(社会貢献活動)のページはこちら

ハナセルのインスタグラム開始!

2022.03.10

ハナセルは15周年の節目に新たにインスタグラムをスタートしました。
ハナセルのキャンペーン情報だけでなく、アメリカの生活情報なども発信していきます。ぜひフォローしてくださいね!
ハナセルのインスタグラムはこちら

プレスリリース

ハナセルがこれまでメディアに配信したプレスリリースです。

メールマガジン バックナンバー

過去に配信したメールマガジンのバックナンバーです。
(現在は更新を停止しています)

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