アメリカ携帯電話のプロ、吉田が解説！
ハナセルのアメリカSIMが使えるiPhone
ハナセル店長の吉田です！ 米国携帯電話業界に携わること20年。
日本語と英語のバイリンガルを生かし、携帯電話業界の流れに常にアンテナを張っています！
どうして他社で買ったiPhoneで、ハナセルのアメリカ携帯サービスが使えるの？
ハナセルではiPhoneを販売しておりませんが、条件を満たしていれば、お持ちのiPhoneをハナセルでそのまま使えます。
iPhoneの中には、電波を拾うために必要な「SIMカード」というICカードが入っています。例えばあなたがソフトバンクで090-XXXX-XXXXという電話番号を使っているとして、この情報はiPhone本体ではなくSIMカードに記録されています。
そのため、他社で買ったiPhoneでも、ハナセルのアメリカSIMカード（販売価格はたったの$15）に差し替えるだけで、ハナセルのサービスが使えるようになります。
新しい技術「eSIM」に対応した機種なら、SIMカードの差し替えも不要。手順通りに設定を行うことで、ハナセルのサービスが使えるようになります。また、eSIMは$9（物理SIMの40%オフ）でハナセルに加入できます。
ただし、ハナセルのSIMカードを利用するには、「iPhoneのSIMロックが解除されている」などの条件を満たさなければいけません。お持ちのiPhoneが使えるかどうか、こちらからお確かめください。
お持ちのiPhoneが使えなかった場合も、アップルストアでSIMフリーiPhoneを購入すれば、ハナセルのSIMカードを利用することができます。
SIMフリーiPhoneの購入方法はこちらをご覧ください。
あなたが日本でソフトバンクを使っているとして、あなたのiPhoneは、はじめはソフトバンクのSIMカードしか使えないように制限がかけられていることがあります。これを「SIMロック」といいます。
日本やアメリカの大手キャリアが販売しているiPhoneは、購入した時にはSIMロックがかかっていることがありますが、利用期間などの条件を満たすことで、購入したキャリアに無料でSIMロックを解除してもらうことができます。
最近では初めからSIMロックがかかっていない携帯も販売されていて、「
SIMフリー」といいます。
SIMロックを解除することで、「iPhoneの機能の一部が使えなくなるのでは？」「今使っているキャリアのSIMが使えなくなるのでは？」と心配される方が多いのですが、そのようなことはありません。
SIMロック解除後も、渡米まで今まで通り、日本のキャリアのSIMカードを使い続けることができます。アメリカに到着してから、ハナセルのSIMカードに差し替えれば、スムーズにアメリカでの生活を始めることができます。
SIMカードを差し替えた後、LINEはそのまま使えますか？
はい、iPhoneのSIMカードを差し替えても、LINEはそのまま使えます。特別な設定は必要ありません。
ただし、元のSIMカードを解約する場合は、LINEに登録している電話番号を変更しましょう。古い電話番号のままにしておくと、その番号が再利用されて他の人が使うことになった時に、LINEアカウントがリセットされてしまいます。
私のiPhoneでハナセルのアメリカSIMカードを使えますか？
購入元やiPhoneの機種によって異なりますので、下の表でご確認ください。
iPhoneの対応状況
ハナセルで使えるiPhoneを購入するにはどうすればいいですか？
現在アップルストアで販売されているすべてのSIMフリーiPhoneが、ハナセルで使えます。
アメリカのアップル・オンラインストアでSIMフリーiPhoneを購入するには、「Choose a carrier」（キャリアの選択）で、「Connect to any carrier later」を選択します。
なお、アメリカ版iPhone 14はSIMの差し込み口が無く、eSIMのみ対応です。ハナセルでeSIMをお申込みください。
日本のアップル・オンラインストアで販売されているiPhoneは、すべてSIMフリーです。
都市部にお住まいの方は、実店舗のアップルストアでもSIMフリーiPhoneを購入できます。
なお、SIMフリーiPhoneでも、最初に挿入したSIMカードのキャリアにSIMロックされるというエラーが、稀に報告されています。
万が一SIMロックがかかった場合は、アップルストアで購入した証明をすれば、アップルで解除してもらえます。レシートはしっかり保管しましょう。
はい、SIMフリーでしたら、ハナセルのeSIMをご利用いただけます。
月額料金が変わることなく、5Gエリアで
5Gの超高速データが使えます。まだ5Gエリアは限られていますので、そのほかのエリアでは4G LTEの高速データとなります。
※アメリカ、日本、カナダ以外の国で購入したiPhone 14シリーズでは、ハナセルの5Gはご利用いただけません。4G LTEはご利用可能です
なお、アメリカで購入したiPhone 14はSIMの差し込み口が無く、eSIMのみ対応です。ハナセルでeSIMをお申込みください。
WiFi＋緊急通話時のみの子供用に
角田 健さん（在米2年半、$9.99プラン利用）
友人から紹介してもらいました。子供用にSIMフリーiPhoneを購入し、プロバイダを選考した際、やはり価格と日本語サポートが魅力で決めました。$9.99というプランは他には無く、WiFi＋緊急通話時にしか使用しない子供用のスマートフォンには最適です。
日本のiPhoneで加入できた
S.K.さん（在米2カ月、$29プラン利用）
ドコモで2年くらい使っているiPhoneで加入できました。ロック解除は難しそうで、ドコモショップに聞きに行ったら、ホームページから申し込めば無料でできることと、渡米前にドコモを解約するつもりでしたが、無料でロック解除できるのは解約前だけと教えてもらいました。パスワードを忘れて手間取ったものの、それを除けば非常に簡単でした。
新しくiPhoneを買わずにすんだし、日本にいたときよりも1ヶ月の携帯代が安いです。
安くiPhoneを持てる
N.M.さん（在米20年、$29プラン利用）
データ無制限で他のキャリアより安くiPhoneを持てる。LINEを使うことが多いので、電話はあまり使わない。なので、データ、通話と分けてプランに入れる点がよい。
1年間の留学でもiPhoneが使えて嬉しいです
A.Y.さん
iPhoneは2年契約が普通のようで、1年の語学留学では使えないとあきらめかけてました。私が日本で使っていたiPhoneは使えないということで、新しくSIMフリーのiPhoneを買わないといけませんでしたが、日本帰国後も使える＋ハナセルのプランは安いので、トータルで考えるとお得だと思います
お支払い方法
月々のご利用料金、商品の購入代金ともに、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカード、デビットカード※またはPayPalでのお支払いとなります。カードはVISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。
月々のご利用料金のお支払い方法は、後からログインページより変更できます。
英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。
※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。お申込みの際、クレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです
お支払いのタイミング
| 商品の購入代金、あんしん補償（任意） | お申込み時 |
|---|
| 携帯電話サービスのご利用料金 | 月末締め、毎月10日前後のお支払い（後払い） |
|---|
初回月のお支払い
初回の月額基本料金は、契約開始日から月末までの日割りとなります。
開通申請でお客さまが選択した利用開始日が、契約開始日です。
即日開通を選んだ場合は、開通申請をしたその日が契約開始日となります。
解約時のお支払い
いつご解約いただいても、違約金などの費用はかかりません。
1カ月以上ご利用いただいた場合、最後の月額基本料金は月初から解約日前日までの日割りとなります。
1カ月未満のご解約は、利用日数に関わらず1カ月分の月額基本料金がかかります。
なお、最終月の請求はご解約後に発生します。
日本とアメリカへ、送料無料でお届けします。
eSIMはオンラインでお受け取りいただけます。
日本へのお届け
配送会社： ヤマト運輸（クロネコヤマト）
配送期間： お申込みから2～5営業日
- SIMカードのみご注文の場合、通常配送はポスト投函（日時指定不可）となります。有料の特急配送にすることで、受取日・時間帯の指定が可能です
- スマホをご注文の場合、受取日・時間帯を指定できます
※電話番号の発番に、アメリカの郵便番号が必要です。ご注文時にご記入ください
アメリカへのお届け
配送会社： FedEx
配送期間： お申込みから2～8営業日
ホームスティ先、学校、会社、ホテルなどご自宅以外への配送も承っております。
※新型コロナウイルスの影響で、通常よりもお届けに日数がかかることがあります
※曜日・時間指定、土日祝日の配送は行っておりません
特に多いご質問
- SIMカードを入れ替えても、LINEはいつも通りに使えますか？
-
はい。機種を変えない限り、アメリカSIMカードに入れ替えてもいつも通りにLINEをご利用いただけます。
ハナセルで購入したスマートフォンでLINEを利用する場合は、旧端末からLINEアカウントの引継ぎをするか、新規でLINEアカウントを作成する必要があります。LINEアカウントの引継ぎ方法はこちらの記事をご覧ください。
- 基本料金はいつからかかりますか？
-
開通申請でお客さまに利用開始日をお選びいただきます。その利用開始日から基本料金がかかります。
申込みから利用開始までの流れはこちら
＜他社のアメリカの電話番号をハナセルに移行する場合＞
電話番号がハナセルに以降した時点で基本料金が発生します。番号移行の詳細はこちら
- 電話番号はいつ分かりますか？
-
開通申請にて即日開通を選んだ場合
開通後にハナセルのSIMが入った携帯電話機をオンにすると、T-Mobileから携帯電話番号のついた英語のSMSが届きます。こちらで携帯電話番号をご確認いただけます。
また、ハナセルにご登録いただいたメールアドレス宛に日本語で携帯電話番号をお知らせします。ただし、こちらのメールは実際の開通時間よりも遅く届く場合がございます。
開通申請にて利用開始日を予約した場合
開始日の前日までにメールにて通知いたします。
※早めに番号を知りたい方は、開始日をお早めに設定してください
- いつごろ申し込めばいいですか？
-
eSIMは、いつお申込みいただいても構いません。
物理SIMは、余裕をもって、ご利用開始希望日の1週間以上前を目安にお申込ください。
＜アメリカ発送＞
FedEx便で発送し、お申し込みから2～8営業日でお届けします。
※曜日・時間指定、土日祝日の配送は行っておりません
＜日本発送＞
東京より、クロネコヤマト便でお届けします。
- SIMカードのみ：メール便（2～4日内でお届け、ポスト投函）
- 電話機セット：宅配便（1～3日内でお届け、受取日・時間帯の指定が可能）
※特急配送（10ドル）を選択した場合は、すべて宅配便でお届けします
※月・土・日・祝日は出荷を行っておりません。金・土・日のお申込みは、出荷までに時間をいただきます
- 今使っているアメリカの電話番号をハナセルでも使えますか？
-
はい、手数料無料でナンバーポータビリティ（番号移行）が可能です。
ただし、日本の電話番号、また回線が切れている電話番号はハナセルへ移行できません。
新規電話番号にてお申し込みください。
ナンバーポータビリティーの詳細はこちら： 番号そのままHanaCellへ
- SIMカードのサイズを後から変更できますか？
はい、後からサイズを変更できます。
新しくSIMカードを注文する必要はございません。
現在販売しているハナセルのSIMカードは、通常・マイクロ・ナノの全サイズに対応したマルチカットSIMです。
SIMカードを切り目に沿って切り取ることで、小さいサイズのSIMカードに変更できます。
また、切り取った外枠に装着すれば、大きいサイズのSIMカードに戻すこともできます。- 今使っているハナセルのアメリカSIMをeSIMに変更できますか？
はい、可能です。
【料金】
eSIM販売価格$9がかかります。
【お手続き方法】
当ページからは申込まずに、必要事項をカスタマーサポートまでお知らせください。
詳細はこちらのサポートページをご覧ください。
- テザリングはできますか？
- はい、可能です。
- $79プラン： テザリング可 *混雑回避のため、スマホとテザリングの合計で50GB以上利用すると通信制限がかかることがあります
- $29、$49、$59プラン： 高速データを使い切るまで、テザリングをご利用いただけます
- $9.99プラン： 月2GBまでテザリングできますが、$0.27/MBの従量課金制となります。テザリングを使う場合は$29以上のプランがおすすめです
料金、プラン
- 10日間などの短期利用でも、月をまたぐと2カ月分の月額基本料金がかかりますか？
- いいえ、1カ月未満の短期利用にかかる月額基本料金は、月をまたぐかどうかに関わらず、1カ月分です。
お支払いが2回に分かれることがございますが、合計すると1カ月分の月額基本料金となります。
- 利用期間が1カ月を少しだけ超えます。2カ月分の月額基本料金がかかりますか？
いいえ、1カ月以上ご利用いただいた場合に発生する基本料金は、ご利用日数分のみです。（月額基本料金の日割り）
なお、1カ月未満の短期利用の場合は、利用日数を問わず、1カ月分の月額基本料金がかかります。
- 初期費用はいくらですか。
- 初期費用は、携帯電話機やSIMカードの購入代金と、任意でご加入いただけるあんしん補償代金だけです。
月額基本料金や月額基本料金に含まれないサービスのご利用料金は、後払いです。
- 後からプラン変更はできますか？
はい、プランは変更できます。
なお、過去にさかのぼってのプラン変更はできません。
＜お手続き方法＞
ログインページからご申請ください。新しいSIMカードの購入は必要ありません。
＜手数料＞
初回のプラン変更は無料です。2回目以降は1回につき手数料$10がかかります。
＜$9.99、$29、$49プラン間の変更＞
- 申請時にご希望の変更日（最短で2日後）を指定します。
- 月の途中で変更する場合、月額基本料金は日割りとなります。
＜$59、$79プランからのプラン変更／$59、$79プランへのプラン変更＞
- 開通から30日間はプラン変更ができません。また、プラン変更から30日間、$59・$79プランからのプラン変更、$59・$79プランへのプラン変更ができなくなります。
- 申請時にご希望の変更日（最短で2日後）を指定します。
- 月の途中で変更する場合、月額基本料金は日割りとなります。
- フリーダイヤルやコーリングカードなどの通話料金は？
-
トールフリー（フリーダイヤル）やコレクトコールへの通話や、電話サービス（コーリングカード、Google Voiceや楽天でんわなどの通話アプリ、電話転送）を使った通話も、通常の通話料金が適用されます。また、日本のフリーダイヤルにはつながりません。ご了承ください。
なお、ハナセルカスタマーサポートへの通話料金は無料です。 - 国際電話はできますか？
-
はい、下記の料金にてご利用いただけます。
アメリカから米国外への国際電話料金
| 日本・カナダへ | ＄0.27/分 |
|---|
| その他の国へ | ＄2.50/分 |
|---|
なお、アメリカから米国外へのテキスト（SMS）は、テキスト使い放題に含まれるため無料です。
- 日本の携帯電話にテキスト（SMS）は送れますか？
- はい、日本の携帯電話が国際SMS対応機種なら、テキストのやり取りが可能です。また、日本語対応の機種同士なら、日本語でメッセージをやり取りすることもできます。
アメリカから日本の携帯電話番号へのテキスト（SMS）は使い放題です。
- 日本や米国外で利用できますか？
はい、下記の料金にて日本や米国外でもご利用いただけます。
日本を含む180カ国でのご利用料金（Zone 1）
| 通話 | $0.27/分（国内発信・国際発信・着信ともに） |
|---|
| テキスト（SMS） | $0.10/通（受信は無料） |
|---|
※アメリカ以外で、かかってきた電話が留守番電話につながった場合、着信料金がかかることがあります
※米国外に渡航する前に、必ずスマートフォンのデータローミング設定をオフにしてください
米国外でデータ通信を利用すると、＄0.27/MBのデータ通信料金がかかります。これは1GBに換算すると$276と、非常に高額です。データローミングをオフにし、米国外でデータ通信を利用しないようにしましょう。
日本でデータ通信を使いたい場合は、ハナセルの一時帰国専用SIM「ジャパンSIMカード」に差し替えてご利用いただくことをおすすめします。会員専用のログインページからジャパンSIMカードをお申込みいただくと、HanaCellクレジット$10をプレゼント。
お手頃価格で使える180カ国（Zone 1）
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アゾレス諸島、アフガニスタン、アラブ首長国連邦、アルジェリア、アルゼンチン、アルバ、アルバニア、アルメニア、アンギラ、アンゴラ、アンティグア・バーブーダ、アンドラ、イースター島、イギリス、イギリス領バージン諸島、イスラエル、イタリア、イラク、インド、インドネシア、ウェールズ、ウガンダ、ウクライナ、ウズベキスタン、ウルグアイ、エクアドル、エストニア、エルサルバドル、オーストラリア、オーストリア、オーランド諸島、オマーン、オランダ、オランダ領アンティル、オルダニー、ガーナ、カーボベルデ、ガーンジー、ガイアナ、カザフスタン、カタール、カナダ、カナリア諸島、ガボン、カメルーン、韓国、ガンビア、カンボジア、北アイルランド、北マリアナ諸島（サイパン、ロタ、テニアン）、ギニアビサウ、キュラソー、キルギスタン、グアテマラ、グアドループ、グアム、クウェート、クリスマス島 ※データ不可、グルジア、グレナダ、クロアチア、ケイマン諸島、ケニア、コスタリカ、コソボ、コロンビア、コンゴ民主共和国、サーク島、サウジアラビア、サバ島、サモア、サン・バルテルミー島、ザンビア、サンマリノ、シエラレオネ、ジブラルタル、ジャージー、ジャマイカ、シンガポール、シント・マールテン、シント・ユースタティウス島、スイス、スウェーデン、スコットランド、スバールバル諸島、スペイン、スリナム、スリランカ、スロバキア、スロベニア、セネガル、セルビア、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、セントマーチン、セントルシア、タークス・カイコス諸島、タイ、台湾、タジキスタン、タンザニア、チャド、中国、チリ、デンマーク、ドイツ、ドミニカ、ドミニカ共和国、トリニダード・トバゴ、トルクメニスタン、トルコ、トンガ、ナイジェリア、ナウル、ニカラグア、日本、ニュージーランド、ノルウェー、バーレーン、ハイチ、パキスタン、バチカン市国、パナマ、バヌアツ、バハマ、パプアニューギニア、バミューダ、パラグアイ、バルバドス、パレスチナ、ハンガリー、バングラデシュ、フィリピン、フィンランド、フェロー諸島、ブラジル、フランス、フランス領ギアナ、フランス領ポリネシア、ブルガリア、ブルネイ、ベトナム、ベネズエラ、ベラルーシ、ベリーズ、ペルー、ベルギー、ヘルム、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボネール、ボリビア、ポルトガル、香港、ホンジュラス、マカオ、マケドニア、マダガスカル、マデイラ、マヨット、マラウイ、マリー・ガラント島、マルタ、マルティニーク、マレーシア、マン島、南アフリカ、メキシコ、モーリシャス、モナコ、モルドバ、モンゴル、モントセラト、ヨルダン、ラオス、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ルワンダ、レユニオン、ロシア
※Zone 1以外の国では料金が高額になりますので、ご利用をお控えください
Zone 1以外の国で利用した場合、料金は下記となります。
| 通話 | テキスト（SMS） | データ通信 |
|---|
| Zone 2の国 | $4.00/分（国内発信・国際発信・着信ともに） | $1.00/通（受信は無料） | $6.00/MB |
|---|
| その他の国 | $15.00/分（国内発信・国際発信・着信ともに） | $2.50/通（受信は無料） | $60.00/MB |
|---|
※アメリカ以外で、かかってきた電話が留守番電話につながった場合、着信料金がかかることがあります
【Zone 2の国】アセンション島、アメリカ領サモア、ギニア、キューバ、クック島、グリーンランド、コートジボワール、サントメ・プリンシペ、サンピエール島とミクロン島、ジンバブエ、赤道ギニア、中央アフリカ共和国、チュニジア、ナミビア、西サハラ - モロッコニューカレドニア、ネパール、ブータン、ブルキナファソ、米領バージン諸島、マリ、ミクロネシア連邦、南スーダン、ミャンマー、モーリタニア、モザンビーク、モルディブ、リベリア、レバノン
- 税金や契約手数料などの追加料金はかかりますか？
-
いいえ、料金表に書かれているそのままの金額が請求されます。
ハナセルのプランでは、税金がかかりません。
また、ご契約時に事務手数料（Activation Fee）はいただいておりません。
なお、本社がイギリスのため、英国からのお引落しとなります。クレジットカード会社によっては、国外からの引き落としに手数料を請求する場合がございます。ご了承のほどお願い申し上げます。
契約
- 解約は無料なんですか？ 簡単に解約できますか？
-
はい、アメリカでの滞在期間が短い方にも安心して使っていただけるよう、ハナセルでは解約時の違約金を一切取りません。いつでも無料で解約が可能です。
1カ月以上ご利用いただいた場合は、最後の月額基本料金が日割りになります。1カ月以内でのご解約は、1カ月分の月額基本料金がかかりますのでご了承ください。
解約手続きはオンラインで行います。電話や書面での解約ではないので、万一解約せずに日本へ帰国した場合も、ネットで手軽に手続きできます。ご加入後に、明細の確認やお客さま情報の変更が行える、myHanaCellログインページへのアクセス方法をお知らせしますので、ご解約手続きもログインページよりお願いいたします。
また、解約日は事前予約できます。
※解約手続きが直前の場合、解約が希望の日付よりも遅れることがございます。解約希望日の3営業日前までのお手続きをおすすめします
- 解約後に再契約した場合、同じSIMカードや電話番号を再び使えますか？
- いいえ、ご利用いただけません。
解約後に再度ハナセルをご利用いただく場合は、新しいSIMカードをお申込みください。
また、電話番号は新規となります。
- 盗難・紛失・故障した場合の補償サービスはありますか？
はい、盗難被害などに備えた万全の補償制度「あんしん補償」がございます
【補償内容】
- 不正通話を1000ドルまで補償
- 新しい携帯電話機を無料進呈 ※ハナセルで携帯電話機をお買い求めいただいた場合
- 新しいSIMカードを無料進呈
- SIMカードの交換の際、同一電話番号を保障
誤ってeSIMを削除した場合や機種変更等によるeSIMの再発行も補償の対象となります。
ご加入を希望の方は、お申込の際、ショッピングカート内の「あんしん補償」にチェックを入れてください
詳細はこちら： あんしん補償
ご利用端末
- iPadなどのタブレットでも使えますか？
はい、以下の条件を満たしていれば、ハナセルのアメリカSIMカードはiPadなどのタブレット端末でもご利用いただけます。
日本で購入したiPad、アメリカのT-mobileで購入したiPadの場合
WiFi + Cellularに対応したiPadでご利用いただけます。SIMロック解除は不要です。ハナセルでご利用いただけるモデルは以下です。
ハナセルで使えるiPad ※モデルはiPadの背面に記載されています
- iPad Pro すべて
- iPad 第5世代以降
- iPad mini 4、第5世代以降
- iPad Air 2、第3世代以降
- iPad Air モデルA1475
- iPad mini 3 モデルA1600、iPad mini 2 モデルA1490、iPad mini モデルA1454
- iPad 第4世代 モデルA1459
その他の場所で購入したiPadの場合
上記のWiFi + Cellularに対応したiPadで、SIMロックがかかっていなければご利用いただけます。
その他のタブレットの場合
以下の条件をいずれも満たす端末でご利用いただけます。
1. モバイル通信対応モデル
SIMカードの差込口があるモデルです。WiFi + Cellularなどの名称で販売されています
2. SIMフリー、またはSIMロックを解除した端末
SIMロックとは、特定の通信事業者のSIMカードしか使えないよう、機種本体にロックがかかっている状態です。これが解除されている必要があります。
3. 以下の周波数に対応した機種
- 4G（LTE）：Band 2 (1900MHz) と Band 4 (1700/2100MHz AWS)
※LTE Band 12 (700MHz)もあれば、より電波状況が良くなります
- 5G Band n71 (600MHz)に対応していると、5Gエリア内で5Gが使えます
- Apple Watchで使えますか？
-
申し訳ございません。現在のところApple Watchには対応していません。
その他
- どのような明細書が発行されますか？ 利用明細書は郵送してもらえますか？
ログインページよりオンライン明細をご確認いただけます。
また、法人さまにもご利用いただけるよう、PDF形式の明細書もダウンロードが可能です。
PDF形式の明細書のサンプルはこちら
申し訳ございませんが、利用明細書の郵送は行っておりません。
ダウンロードしたオンライン明細を印刷してご利用ください。
- 緊急通報はできますか？
-
はい、「112」にかけることで緊急通報に繋がります。通話料金はかかりません。
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- ハワイでも使えますか？
- はい、ハワイでもアメリカ本土と同様にご利用いただけます。また、ハワイにお住まいの方には、ハワイ州の電話番号を発行します。
- プエルトリコでも使えますか？
- はい、プエルトリコでもアメリカ本土と同様にご利用いただけます。
- ホテルや学校、勤務先などに配送してもらえますか？
- はい、可能です。お荷物が届く旨をあらかじめお受取人に連絡されることをお勧めいたします。なお、配送先住所にはホテル名・部屋番号・Suites番号、ビルや建物の名前、階数、会社名、部署名などの詳細もご記入ください。
- 法人でも契約できますか？
- はい、ご契約いただけます。ご契約者名はお支払いのクレジットカードまたはペイパルのご名義人となります。法人クレジットカードでお申込みされる場合は、カードの後ろに署名をされる方のお名前でお申し込みください。
- 子供（18歳未満）が利用するのですが、未成年でも契約できますか？
- 未成年の方は、クレジットカードやPayPalアカウントが作れないため契約することができませんが、ご両親さま名義でご契約をいただければ、お子さまでもご利用が可能です。
- 日本からアメリカに住んでいる家族のために申込みはできますか？
- はい、お申込みいただけます。ただし、ご契約者名はクレジットカードまたはペイパルのご名義人となります。
アメリカでの利用 (4G LTE、5G*)
