お友だち紹介適用中 お申込みいただくと、10ドルのHanaCellクレジットを進呈!※短期eSIMは対象外
ジャパンSIMカード
日本の空港で無料受取り または
世界各国へ無料配送

海外在住者の日本一時帰国SIMカード

日本滞在中にご友人と連絡するとき、あなたはどのようにされていますか?
WiFiスポットを探して右往左往? それとも、一時帰国のたびに携帯やWiFiをレンタル?
一時帰国SIM「ジャパンSIMカード」があれば、そのような手間とはサヨナラ。
日本に到着後、スマホにジャパンSIMカードを差し込めば、すぐにデータや通話が使えます。

  • 日本の携帯電話番号で通話できる
    一時帰国中の予約や待ち合わせが楽々
  • 5G・LTEの高速データが使える
    5G高速データも使えるようになりました
  • 使わない月は料金ゼロ
    維持費は年間8米ドルだけ【初年度無料】
  • ずっと同じSIMカード
    帰国のたびに購入する手間が省けます
  • ずっと同じ携帯電話番号
    帰国のたびに電話番号を通知する手間が省けます
  • 使った月だけ、29米ドルのデータ定額
    高速データ3GB、その後も低速で使い放題
  • 頭に0063を付けて電話するとお得に
    国内通話が24%オフ。国際通話は63%オフ
  • チャージ不要
    プリペイドと違い、使った分だけ後払い。チャージ切れの心配なし
  • SIM代全額返金保証
    ご満足いただけない場合、開通から8日間39米ドルを返金します
  • 開通手数料ゼロ
    加入時にかかる費用は、SIM代金の39米ドルだけ
  • 解約はいつでも無料
    インターネット上で手軽に解約できます

お申込みはこちら

一時帰国中に使えるプリペイドSIMやWiFiとの比較

一時帰国中に使える代表的な通信サービスには、プリペイドSIMカードやレンタルWiFiがあります。これらのサービスと、一時帰国専用SIM「ジャパンSIMカード」はどこが違うのでしょうか?

ジャパンSIMカード日本のプリペイドSIMレンタルWiFi
データ通信
日本の携帯番号で通話
日本の携帯番号でSMS
110番・119番通報
料金 月額無料。使った月だけのお支払い 有効期限やデータ容量によって異なる レンタル日数による課金
メリット SIMを差し替えるだけで一時帰国中にスマホが使える。次の一時帰国でも同じSIMが使える SIMを差し替えるだけで一時帰国中にスマホが使える レンタル日数で料金が決まるのでわかりやすい
デメリット SIMに関する基礎知識が必要 ※ハナセルなら日本語で質問できます 有効期限が短く、一時帰国の度に買い直し。SIMに関する基礎知識が必要 スマホとWiFiの2台分の充電と持ち運びが必要
海外在住者
一時帰国SIM「ジャパンSIMカード」では、日本の携帯電話番号で電話ができるのね。
忙しい一時帰国中に日本の携帯番号が使えると、お友だちとの待ち合わせやレストランの予約もスムーズにできて便利!
海外在住者
一時帰国しない月は料金がかからないのか。これなら次の一時帰国まで取っておけるな。
プリペイドSIMやレンタルWiFiも使ったことがあるけど、一時帰国のたびに調べて購入するのが少し面倒だったんだよね。

お申込みはこちら

HanaCellとビックカメラのロゴ
HanaCellとビックカメラのタイアップ企画
ビックカメラの割引クーポンをプレゼント!
一時帰国中の楽しみのひとつは、日本でのショッピングですよね。
ジャパンSIMカードを購入すると、一時帰国中の免税ショッピングがさらに最大7%オフになるビックカメラの特別クーポンがもらえます。

お客さまの声

ご利用中のお客さまに満足度調査を実施しました。


5つ星のうち 4.1


HUさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本へ向かう機内でSIMカードを挿換するだけで成田到着と同時に通話・SMSが出来るという、当たり前のことが毎回何ら問題なくシームレスに可能なことに満足している。


神谷 奈穂さま(ガーナ在住)
満足」と答えた理由:日本を離れている際の料金はかけずに帰国の際の通話料金のみの支払いで使用できること、同じ電話番号を使用できること。取り扱い及び使用量の支払いもウェブサイトで簡単に済むこと。SIMカードの受け取りや初期設定がとても簡単だったこと。他社を試したが、料金設定や使用法並びにアクセスの質やサポートが比較にならない程悪かった。


池側 和子さま(カナダ在住)
やや満足」と答えた理由:電話通話がどこでもでき、自分のカナダで使っている携帯電話にSIMカードを差し込むだけですぐに利用できるので、とても快適です。 このSIMカードでインターネットのサービスは使っていませんが、日本のお友達や仕事関係の電話通話には何一つ困ることがありませんでした。お値段もとてもお手頃で、使用した分だけの請求なのでとても満足しています。


堀内 健一さま(タイ在住)
満足」と答えた理由:空港に着いてすぐ使える。番号が固定されている。


朝比奈 涼子さま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:一度、帰国時にモバイルwifiを借りたことがあるのですが、重くて大変でした。その点、ジャパンSIMカードなら普通の携帯なので、軽くてよかったのが一番満足した点です。


朱本 勤さま(カナダ在住)
やや満足」と答えた理由:日常に料金が掛らなく、一時帰国の際に使え、使った分だけ精算されるというシステムがいい。

続きを見る


AKさま(タイ在住)
満足」と答えた理由:年会費が安く、通信料が使っただけと経済的だから。


西島 和宏さま(アメリカ在住)
やや満足」と答えた理由:使わない月に使用量がかからないのがいい。日本の携帯番号が使用できるのはありがたい。


ケニー 敏江さま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本では家族・友達との連絡がほとんどLINEなどの無料通信を使うため、データが使えればほとんど誰とでも連絡が取れ、大変便利です。長く使わせていただいていますが、今では自分のスマホにSIMカードを挿入するだけで使えることが大変便利だと思います。アメリカに住んでいる時と何の変わりなく使えるのがいいです。


SIさま(中国在住)
やや満足」と答えた理由:使用していない月には料金が発生しない所。基本的には満足していますが、月跨ぎで日本へ行くときなどは割高感が有ります。


ラント 幸子さま(アメリカ在住)
普通」と答えた理由:日本の電話番号をもらえるのはありがたいです。1分あたりの電話料金が高いので、使うのは緊急のときのみにして、あとは実家の固定電話で用を足しています。通話料金がもう少し安いとたすかります。


坂本 龍治さま(香港在住)
満足」と答えた理由:一時帰国の時はWi-Fiをレンタルすることも多いが、数日の日程の時はレンタルが実際的でないこともある。ジャパンSIMカードがあれば、ネット環境がなくても通話が可能で助かる。

続きを見る


鈴木 浩洋さま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本に一時帰国したときだけ料金が発生するという点。通話だけでなく、データ通信も定額で利用できる点。


高安 美詠子さま(ハワイ在住)
満足」と答えた理由:使いやすく、便利。


TYさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本に行ったときの受信専用の電話が欲しかった。SMSも受け取れる。


HKさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:使った月のみのチャージなので、余分に費用がかからない点が良いです。契約更新等の煩雑な手続きがほとんど無いこと。


AYさま(台湾在住)
満足」と答えた理由:数ヶ月に一度しか帰国しないので、月額の基本料がかからないのがいい。


SKさん(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:SIMカードを入れ替えるだけで二つの電話番号を持てる。ジャパンSIMカードの維持費が安い。


YYさま(韓国在住)
満足」と答えた理由:年間基本料金がとても安く、年間契約などの縛りもないのがとてもいいです。またソフトバンクとの通話も無料通話の時間内に掛ければ通話料無料なのでとても満足しています。

続きを見る


KSさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:一度SIMカードを購入すればとても簡単に帰国の時に日本で電話がかけられる。支払いも使った分だけ登録しているクレジットカードから引き落としされるので、面倒がない。わからない事があってもスタッフの方々の迅速でわかりやすいメールですぐに解決出来る。現在アメリカで使用しているiPhoneを日本でも使える事。


TMさま(マレーシア在住)
やや満足」と答えた理由:電話番号が格安で保持できるのは、とても良いです。あと、携帯メールがあれば認証で完璧に対応できるので、そうすれば、やや満足では無く満足になります。


NNさま(カナダ在住)
満足」と答えた理由:番号が変わらない。使わなければ料金が発生しない。使用明細がきちんと見れてわかりやすい。


HBさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:里帰りの度に電話番号を変更せずにすむし、日本にいてもアメリカにいる家族や友人とWhatsAppで気軽に連絡がとれるため。


KTさま(スペイン在住)
やや不満」と答えた理由:データ料金が高すぎる。


HPさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本に行くたびに携帯レンタルをする必要がないから。


TMさま(アメリカ在住)
普通」と答えた理由:毎年同じ電話番号を使える点は便利。日本の皆さんにもそう言って番号を登録して貰っている。しかし、例えば、留守電で米国で使っている番号を入れてしまい、混乱してしまう。どうして同じIDではいかないのか?

続きを見る


KKさま(イギリス在住)
やや満足」と答えた理由:現在英国使用の電話が使えるかすぐに調べて頂き、日本での使用も問題なく、とても重宝しました。受信は無料ですか、発信が高い為受信専用で使っています。その点を考慮して「やや満足」にしましたが、それ以外は全てとても満足です。


KOさま(アメリカ在住)
満足」と答えた理由:日本の番号なので相手が混乱しない。


TNさま(フィリピン在住)
やや満足」と答えた理由:電話についてはほぼ満足出来るが、データ通信が高すぎて利用できない。


AOさま(トルコ在住)
満足」と答えた理由:日本に来た時だけ使うことができ、使った分だけ支払いが発生するシステムはありがたい。以前は日本のプリペイド携帯を使っていたが、使わない月も維持費がかかった。ジャパンSIMカードの維持費はそれに比べて安い。


KOさま(タイ在住)
満足」と答えた理由:設定に煩わされず帰国後即使えるし、通話にも全く問題なし。


YSさま(イギリス在住)
やや満足」と答えた理由:日本の電話番号が使えるのはとても便利だが、通話料が高めなので。


MFさま(オーストラリア在住)
やや満足」と答えた理由:データを切っているつもりが、フリーワイファイの場所でデータを受け取ってしまった。データの要不要に注意が必要。電話については満足。

続きを見る


KOさま(アメリカ在住)
普通」と答えた理由:一年に二回しか帰らないのであまり使わないけど、日本での家族や友人との連絡には便利。


AMさま(フィリピン在住)
普通」と答えた理由:可もなく不可もなくという感じです。


YOさま(ブルガリア在住)
やや満足」と答えた理由:維持費が安いので、一時帰国用に重宝していますが、通話料が高いので、待ち受け専用です。更にデータ通信料は半端なく高いので、間違って繋がらないかドキドキです。


KSさま(ベトナム在住)
やや不満」と答えた理由:月額基本料が無料なのは良いが、通話料が高い。


KLさま(アメリカ在住)
やや不満」と答えた理由:サービスや料金には満足しているが、毎年、番号を継続保持するため料金が発生する事が不満。


HFさま(ザンビア在住)
やや満足」と答えた理由:同じ電話番号を使える。


KHさま(タイ在住)
不満」と答えた理由:通話料が高すぎる。

続きを見る


YNさん(フィンランド在住)
やや満足」と答えた理由:ほぼ満足ですが、国内への発信がやや高いかなと思います。それと、SIMカードのサイズ変更ができない点がやや不満です。


NTさま(アメリカ在住)
やや満足」と答えた理由:SIMカードを挿入する際小さくて入れずらいので 日本に居る人達がかけやすいのではないかと思います。


SCさま(アメリカ在住)
やや不満」と答えた理由:日本国内でデータ通信をしなかったはずがチャージされていた。Japan SIMとAmerica SIMを両方電話に入れていて、アメリカに電話をかけた時になったのかもしれません。SIMを外しておくべきだったかもしれません。


RKさま(オーストラリア在住)
やや満足」と答えた理由:日本の携帯電話番号を取得できて帰国するたびに同じ番号を使用できる。帰国時に月をまたぐと料金が2ヶ月分になるので。


PPさま(ベトナム在住)
普通」と答えた理由:便利だが、特にデータはやや高い。


MWさま(中国在住)
やや満足」と答えた理由:番号維持コストは低いが、通話すると高い。


COさま(アメリカ在住)
やや不満」と答えた理由:便利だが、データの料金が高い。 月ごとのチャージなので月末に日本へ行くととても損。

お申込みはこちら

ハナセルについて

日本人が選ぶアメリカ携帯サービス 第1位
アメリカ携帯 HanaCell

ハナセルは日本人のためのアメリカ携帯電話サービスとして2007年にスタートし、たくさんのお客さまに支えられ2024年に17周年を迎えました。

ジャパンSIMカードは、「一時帰国中もいつも通りスマホを使いたい」というお客さまの声に応えて、ハナセルの2つ目の携帯電話サービスとして誕生しました。
当初は主に米国在住者を対象に販売していましたが、2018年に日本の空港での受け取りと世界各国へ無料配送を開始。世界中の海外在住の皆さまにご利用いただける一時帰国SIMになりました。

店長吉田の写真

お申込みはこちら

ジャパンSIMカード プランの料金

次の帰国まで一時帰国SIMを保持できるよう、維持費を年間8米ドルに抑えました(初年度無料)。
それ以外は、ご利用いただいた月だけ料金が発生します。
※料金はアメリカドルとなります

初期費用

ジャパンSIMカード 販売価格39米ドル
契約手数料、アクティベーション費用など無料
送料、受取手数料無料

基本使用料

月額基本料金無料
維持費初年度無料、次年度から年間 8米ドル
(自動更新前にお知らせメールをお送りします)
あんしん補償(任意加入)年間 24米ドル(月々たったの2ドル!)

あんしん補償:もしもの盗難や紛失には、万全の対策を。第三者による不正利用を$1,000まで補償し、新しいジャパンSIMカードを無料発行いたします(携帯電話番号は新規番号となります)

ご利用料金

データ通信 使った月だけ、29米ドル
高速データ 3GB、その後は低速で使い放題
ジャパンSIMカードを使った月に、データ定額が自動適用されます。
日本時間の毎月1日から月末までを1カ月とします。

※月間通信量が3GBを超えると通信速度が制限されます(ベストエフォート128kbps)

データ通信料金をかけずに、通話専用で使えますか?
ご利用いただく電話機によって異なります。

  • iPhone:電話機の仕様上、モバイルデータ通信をオフに設定しても、完全にデータ通信を遮断することができません。そのため、データを利用したつもりが無くても、月29米ドルがかかる場合があります。ジャパンSIMカードを通話とSMS専用で使用したい場合は、iPhone以外の携帯電話機をご利用ください。ハナセルでもジャパンSIMカードで使える携帯電話機を販売しています
  • Android:モバイルデータ通信とバックグラウンドデータをオフ設定にし、通話とSMSのみご利用いただた場合、データ通信料金はかかりません
  • ガラケーなどのデータ通信が使えない機種:データ通信料金はかかりません
高速データがたくさん使えるプランはありますか?
eSIM対応機種(iPhoneはXS/XR、11~、SE 第2世代~)の場合は、データ専用ジャパンeSIM(31日間、50GB、49米ドル)がございます。
音声通話
着信(どこからかかってきても) 無料
日本国内にかける 日本の固定電話・携帯電話へダイレクト発信 0.85米ドル/分
日本の固定電話・携帯電話へ0063発信 0.65米ドル/分
0063を付けると24%オフ
日本国内フリーダイヤルへ(0120や0800)無料
留守番電話の再生 0.65米ドル/分
海外にかける 米国(本土とハワイのみ)、カナダ、中国、韓国、台湾、香港、シンガポール、タイ、マレーシア、インドネシア、フィリピン、オーストラリア、ニュージーランド、 イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、スイス、オランダ、ベルギーへ 上記の国へダイレクト発信 1.75米ドル/分
上記の国へ0063発信 0.65米ドル/分
0063を付けると63%オフ
上記以外の国へ(発信方法問わず) 2.35米ドル/分

ダイレクト発信と0063発信の違い

ダイレクト発信は、通常の発信方法です。

例)「090-1234-5678」へ発信
090 1234 5678とダイヤル

0063発信は、相手の電話番号の前に「0063」をつけます。

例)「090-1234-5678」へ発信
0063 090 1234 5678とダイヤル

ダイレクト発信と0063発信の違い

ダイレクト発信は、通常の発信方法です。

例)アメリカの電話番号「+1 123 456 7890」へ発信
+1 123 456 7890とダイヤル

0063発信は、相手の電話番号の前に「0063」をつけます。

例)アメリカの電話番号「+1 123 456 7890」へ発信
0063 1 123 456 7890とダイヤル

※電話サービス(コーリングカード、Google Voiceや楽天でんわなどの通話アプリ)を使った通話、電話転送にも通話料金がかかります

SMS(1通あたり) 受信:無料
発信:日本国内 0.12米ドル
日本国外へ 1.40米ドル

お申込みはこちら

ご利用可能な携帯電話機

吉田店長の写真

ハナセルの店長、吉田が解説!
ジャパンSIMカードを利用できる携帯電話

ハナセル店長の吉田です! 携帯電話業界に携わること20年。
日本語と英語のバイリンガルを生かし、携帯電話業界の流れに常にアンテナを張っています!

質問者
ジャパンSIMカードに差し替えるだけで、日本の携帯電話番号が使えるのはなぜ?
吉田店長の写真

「どのキャリアの電波を拾うか」
「自分の携帯電話番号はどれなのか」
これらの情報は、携帯電話本体には記録されていません。携帯電話機の中に入っている「SIMカード」に記録されています。
そのため、SIMカードを入れ替えると、携帯電話は別のキャリアの電波を拾い、別の携帯電話番号を使うようになります。

SIMカード
ジャパンSIMカードには、ソフトバンクの携帯電話番号を使うための情報が入っています。
日本一時帰国中にジャパンSIMカードに差し替えれば、その期間だけ日本の携帯電話番号で通話ができるようになります。
質問者
SIMロックって何ですか?
吉田店長の写真

キャリアで販売されている携帯は、そのキャリアのSIMカードしか使えないように制限がかけられていることがあります。これを「SIMロック」といいます。このSIMロックがかかっていると、ジャパンSIMカードを使うことができません。

日本やアメリカ、オーストラリアなどの大手キャリアが販売している携帯は、通常SIMロックがかかっていますが、利用期間などの条件を満たすことで、購入したキャリアにSIMロックを無料で解除してもらうことができます。

携帯にSIMロックがかかっているかや、SIMロックを解除できるかは、国やキャリアによって異なります。分からない場合は、購入したキャリアに問い合わせてみましょう。Amazonや家電量販店など、キャリア以外のお店で売られている「SIMフリー」「Unlocked」などと書かれている携帯は、はじめからSIMロックがかかっていません。
質問者
SIMロックを解除しても、問題ないんでしょうか?
吉田店長の写真

SIMロックを解除することで、「携帯電話の機能の一部が使えなくなるのでは?」「今使っているキャリアのSIMが使えなくなるのでは?」と心配される方が多いのですが、そのようなことはありません。

SIMロック解除後も、今まで使っていたSIMカードを使い続けることができます。日本に到着してから、ジャパンSIMカードに差し替えれば、一時帰国の間だけ、日本の携帯電話番号が利用できます。
質問者
ジャパンSIMカードに差し替えた後、LINEはそのまま使えますか?
吉田店長の写真

はい、スマホのSIMカードを差し替えても、LINEはそのまま使えます。特別な設定は必要ありません。

ただし、元のSIMカードを解約する場合は、LINEに登録している電話番号を変更しましょう。古い電話番号のままにしておくと、その番号が再利用されて他の人が使うことになった時に、LINEアカウントがリセットされてしまいます。
LINE
質問者
私の携帯でジャパンSIMカードを使えますか?
吉田店長の写真
購入元や機種によって異なりますので、以下よりご確認ください。

ジャパンSIMカードの対応状況

ハナセルで購入した携帯電話機
Moto e7、Samsung Galaxy A03 Core、
Samsung Galaxy A03、Samsung Galaxy A04e
ご利用可
その他の機種 ご利用いただけません
※いずれの機種も、5G高速データには対応していません
ソフトバンクで購入した携帯電話機
iPhone iPhone 6、SE、それよりも新しい機種でご利用可(SIMロック解除も不要)
Android、
ガラケー
2021年6月以降に発売された新しい機種
ご利用可(SIMロック解除も不要)
音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます。
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。
なお、テキスト(SMS)やスカイプ・LINEなどのアプリを使った通話はご利用可能です
※Xperia 1 IIIはSIMロック解除が必要です

2021年5月以前に発売された機種
4G対応機種で、SIMロックを解除すれば利用可
音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます。
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。
なお、テキスト(SMS)やスカイプ・LINEなどのアプリを使った通話はご利用可能です

(SIMロック解除について)
SIMロック解除はソフトバンクで行います
※5G対応機種なら、5Gエリア内で5Gが使えます
日本 ドコモ、auで購入した携帯電話機
iPhone 13~ ご利用可
iPhone 6s以降、SE

SIMロックを解除すれば利用可

(SIMロック解除について)
機種を購入したキャリアで行います
  • 料金:無料(サポートサイト、店頭)
  • 手続き方法:ドコモau
iPhone 6、それより前のiPhone ご利用いただけません
2021年8月27日以降に発売されたドコモ機種
2021年10月以降に発売されたau機種
ご利用可
音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます。
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。
2011年4月~2021年8月26日に発売されたドコモ機種
2015年5月~2021年9月に発売されたau機種

4G対応機種で、SIMロックを解除すれば利用可
音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます。
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。
なお、テキスト(SMS)やスカイプ・LINEなどのアプリを使った通話はご利用可能です

(SIMロック解除について)
機種を購入したキャリアで行います
  • 料金:無料(サポートサイト、店頭)
  • 手続き方法:ドコモau
2015年5月より前に発売されたau機種
2011年3月より前に発売されたドコモ機種
ご利用いただけません
※iPhone 12、13、14シリーズは、5Gエリア内で5Gが使えます。その他の機種は5G Band n3、n28、n77、n257に対応していると、5Gエリア内で5Gが使えます。たくさん対応しているほど、5Gが使えるエリアが増えます
iPhone
購入元 対応状況
アップルストア(米国以外) SIMフリーiPhone 6、SE、それよりも新しい機種でご利用いただけます
アメリカ 米国のアップルストア 米国で購入したSIMフリーiPhone6~13とSEでご利用いただけます
米国で購入したiPhone 14、15はeSIMのみに対応しているため、ご利用いただけません。データ専用ジャパンeSIMをご検討ください
日本 ソフトバンク iPhone 6、SE、それよりも新しい機種でご利用可(SIMロック解除も不要)
日本 日本のキャリア
ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、ワイモバイル、UQモバイル
iPhone 13~
ご利用いただけます(SIMロックがかかっていません)

iPhone 6s plus、6s、SE ~ 12シリーズまで
SIMロック解除後ご利用いただけます

(SIMロック解除について)
iPhoneを購入したキャリアで行います 楽天モバイルで購入したiPhoneは、そのままご利用いただけます(SIMロックがかかっていません)
iPhone 6 plus、6、5s、5c、5、それより古い機種
ハナセルのサービスをご利用いただくことはできません
(各社ともiPhoneのSIMロック解除を行っていません)
アメリカ 米国のiPhone 14 米国で購入したiPhone 14、15はeSIMのみに対応しているため、ご利用いただけません。データ専用ジャパンeSIMをご検討ください
アメリカ T-mobile iPhone 6~13、SEは、SIMロック解除後ご利用いただけます
契約期間や機種代金の支払いが終わっていれば、T-mobileに問い合わせてSIMロックを解除できます。 ※参考:T-mobileで買った携帯のSIMロックを解除する方法
アメリカ Verizon 購入から60日以上経ったiPhone 6~13、SEでご利用いただけます
※購入直後はSIMロックがかかっていますが、60日経つと自動的に解除されます
アメリカ AT&T iPhone 6~13、SEは、SIMロック解除後ご利用いただけます
契約期間や機種代金の支払いが終わっていれば、AT&Tの専用ページから申請することでSIMロックを解除できます。 ※参考:AT&Tで買った携帯のSIMロックを解除する方法
アメリカ Sprint iPhone 6~13、SEは、SIMロック解除後ご利用いただけます
契約期間や機種代金の支払いが終わっていれば、Sprintに問い合わせてSIMロックを解除できます。 ※参考:Sprintで買った携帯のSIMロックを解除する方法
アメリカ・日本以外
のキャリア
SIMロックを解除したiPhone 6、SE以降でご利用いただけます
5、5s以下、およびSIMロックを解除できないiPhoneではご利用いただけません
※iPhone 12、13、14シリーズは、5Gエリア内で5Gが使えます
ヨーロッパ、アフリカで購入したAndroid

以下の全ての条件を満たしている必要があります

1. SIMロックが解除されている
SIMロックとは、特定の通信事業者のSIMカードしか使えないよう、機種本体にロックがかかっている状態です。これが解除されている必要があります。特定の通信業者で購入した携帯電話機には、一般的にSIMロックがかかっています。

2. 端末が4Gに対応している(3Gや2G専用端末では利用不可)
3. 音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。なお、テキスト(SMS)やスカイプ・LINEなどのアプリを使った通話はご利用可能です

※ただし、以下のキャリアで購入した端末は、ソフトバンクとは異なる通信技術を使っているため、3G対応でもご利用いただけない場合があります。端末がソフトバンクの周波数に対応しているかご確認ください。

【ヨーロッパ】ドイツ:NetCologne/オーストリア:ArgoNET/オランダ:Alliander/フィンランド:Ukko Mobile/ノルウェー:Ice.net/スウェーデン:Net1/デンマーク:Net1/チェコ:Nordic Telecom/ロシア:Sky Link/ポーランド:Sferia/ラトビア:Telekom Baltija/ウクライナ:PEOPLEnet、Intertelecom、MTS/ベラルーシ:BelCel/エストニア:Tele2
【アフリカ】スーダン:Canar、Sudani/南アフリカ:Neotel/アンゴラ:Movicel/ケニア:Telkom Kenya/ナミビア:Telecom Namibia

ソフトバンクの周波数
4G LTE:band 1 (2100MHz)、band 8 (900MHz)
5G:band n3、n28、n77、n257
※複数の周波数に対応しているほど、電波が拾いやすくなります
※周波数が分からない場合は、携帯電話が梱包されていた箱、もしくは説明書をご覧ください
その他のAndroid

以下の全ての条件を満たしている必要があります

1. SIMロックが解除されている
SIMロックとは、特定の通信事業者のSIMカードしか使えないよう、機種本体にロックがかかっている状態です。これが解除されている必要があります。特定の通信業者で購入した携帯電話機には、一般的にSIMロックがかかっています。

2. ソフトバンクの周波数に対応している

下記の4G、5Gのいずれかに対応している(3G専用端末では利用不可)

4G LTE:band 1 (2100MHz)、band 8 (900MHz)
5G:band n3、n28、n77、n257
※複数の周波数に対応しているほど、電波が拾いやすくなります
※周波数が分からない場合は、携帯電話が梱包されていた箱、もしくは説明書をご覧ください
3. 音声通話はVoLTE対応機種でご利用いただけます
※VoLTEに対応していない機種では音声通話が利用できません。なお、テキスト(SMS)やスカイプ・LINEなどのアプリを使った通話はご利用可能です

※タブレット、ポケットWiFi、ブラックベリーではご利用いただけません

質問者
ジャパンSIMカードが使える携帯をハナセルで購入することはできますか?
吉田店長の写真

はい、ハナセルでもジャパンSIMカードで使える携帯を販売しています。
携帯電話機は日本またはアメリカの住所へ送料無料でお届けします。

大変お手数をおかけしますが、ジャパンSIMカードと携帯電話機は別々にお申込みください。
お申込み方法、販売機種はこちら

ジャパンSIMカード対応機種のお申込み方法

大変お手数をおかけしますが、ジャパンSIMカードと携帯電話機は別々にお申込み・お受取りください。

【ジャパンSIMカード】
まずは、ジャパンSIMカードを当ウェブサイトでお申込みください。
お受け取り方法:日本の空港受け取り(手数料無料)・世界各国への配送(送料無料)

【携帯電話機】
その後、以下の情報を、ご注文確認メールに返信するか、お問い合わせフォームより送信ください。
お受け取り方法:日本・アメリカ配送(送料無料)

1. ジャパンSIMカードのご注文番号
2. お名前
3. ご希望の機種名
4. 配送先の日本のご住所・電話番号
5. あんしん補償への加入の有無

お支払い方法
携帯電話機とあんしん補償(加入の場合)の代金は、ジャパンSIMカードをお申込みいただいたクレジットカードまたはPayPalアカウントあてに請求いたします。

販売機種
Samsung Galaxy A04e
Samsung Galaxy A04e
199米ドル

通話とデータが使えるスマホ

音声通話
LTE高速データ
日本語対応
→詳細はこちら
あんしん補償(任意加入)年間108米ドル

あんしん補償とは:もしもの盗難や紛失には、万全の対策を。第三者による不正利用を1,000米ドルまで補償し、新しい携帯電話機とジャパンSIMカードを無料進呈します(携帯電話番号は新規番号となります)。破損・故障の場合も、新しい携帯電話機を進呈します
Samsung Galaxy A04e

Samsung Galaxy A04e

通話とLTEデータが使える日本語対応のスマートフォンです。

音声通話
日本語SMS(メニューも含め、すべて日本語)
4G LTE高速データ
テザリング可

※色は選べません (現在はブラックを販売中)

OSAndroid 12、One UI Core 4.1
サイズ164.2 x 75.9 x 9.1 mm 188g
液晶6.5インチHD+ディスプレイ(1600x720)、アスペクト比 20:9
カメラメイン:デュアルカメラ 13メガピクセル(F2.2)+ 2メガピクセル(F2.4)
フロント:5メガピクセル(F2.2)
メモリー内部メモリー:ストレージ32GB、3GB RAM/外部メモリー:microSD(最大1TB)対応
プロセッサーオクタコア
他機能WiFi、Bluetooth 5.0、USB Type-C
バッテリー容量5,000mAh

お申込みはこちら

SIM代全額返金保証

お申込みはこちら

ご利用開始までの流れ

「総務省 改正携帯電話不正利用防止法」により、日本の音声通話付きSIMカードのご利用者様には、本人確認書類の提出義務があります。お手数ですが、商品お受取り前に身分証明書のご提示をお願い申し上げます。

大変申し訳ございませんが、音声通話付きのジャパンSIMカードは日本の住所に配送できません
※日本の法律上、音声通話付きのSIMは、海外の居住地への配送または空港受け取りのみとなります

eSIMダウンロード受取り日本配送をご希望の場合は、データ専用のジャパンSIMカードをご利用ください。音声通話はご利用いただけませんが、LINEやスカイプなどの通話アプリが使えます。

【3つのジャパンSIMカードの比較】
ジャパンSIMカード
お申込み
データ専用
ジャパンeSIM
詳細・お申込み
データ専用
ジャパンSIMカード
詳細・お申込み
空港受け取り/海外配送 ダウンロード受取り 日本配送
物理SIM eSIM
※eSIM対応機種で利用可
(iPhoneはXS/XR、11~、SE 第2世代~)
物理SIM
39米ドル+利用に応じた料金 49米ドル 69米ドル
解約まで 利用期間:31日間
音声通話、SMS可 音声通話、SMSなし

データ専用ジャパンSIMカード

データ専用ジャパンSIMカード

69米ドル

  • 日本で高速データ使い放題(最大4G速度)
  • 利用期間:31日間
    最初にデータ通信を使用した日から31日間利用できます。
    2カ月以上ご利用の場合は、複数枚お申込みください。
  • 日本へ送料無料でお届け
  • テザリング可
  • アクティベーション手続き不要
  • 身分証明書の提出不要
  • 通常、マイクロ、ナノの全サイズ対応マルチカットSIM
  • 音声通話とSMSの利用不可(電話番号は付きません)
  • ドコモ回線

※混雑時や大量のデータ通信を行った場合は、データ速度が制限されることがあります。また、1日に3GB以上のデータ通信を利用した場合、24~48時間データ速度が制限されることがあります

【対応端末】
  • iPhone:SIMロックが解除されたiPhone
  • その他:3G/4G Band1(2100Mhz)に対応し、SIMロックが解除された端末
    また、次の周波数にも対応していれば、電波状況がより良くなります。
    Band3(1800Mhz)、Band19(800Mhz)、Band21 (1500 Mhz)、Band28 (700Mhz)
【配送】
送料無料で、日本のみに配送
配送会社: 日本郵便(郵便局)
配送期間: お申込みから2~5営業日
日本郵便

通常配送はポスト投函です。お届け日のめやすはお申込みページでご確認いただけます。
10米ドルで、日時指定できる特急配送に変更することもできます。

【お支払い方法】
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービー、ペイパル
英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。
※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。お申込みの際、クレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです
データ専用ジャパンeSIM

eSIM対応機種でご利用いただける、日本で使えるデータ専用のeSIMです。
オンラインで注文後、最短で即日開通できます。

データ専用ジャパンSIMカード

49米ドル

  • 日本で高速データ50GB(最大4G速度)
    その後も最大速度200kbpsで利用可
  • 利用期間:31日間
    利用開始日から31日間使えます。
    2カ月以上ご利用の場合は、複数お申込みください。
  • ダウンロード受取り。即日開通も可能
  • テザリング可
  • 身分証明書の提出不要
  • 音声通話とSMSの利用不可(電話番号は付きません)
  • ドコモ回線
【対応端末】
  • iPhone:SIMロックが解除されたiPhone XS/XR、11~、SE 第2世代~
  • その他:以下の3つの条件を満たした端末
    1. eSIMに対応している
    Androidの場合、「設定アプリ」>「デバイス情報」>「SIMのステータス」を開きます。この画面に「EID」という欄があり、32桁の数字が記載されていれば、eSIM対応機種です。
    2. SIMロックが解除されている
    3. 4G Band1(2100Mhz)に対応している
【ご利用の流れ】
1. お申込み後、ご利用方法がメールで届きます
2. メールに書かれた専用ページにアクセスし、アクティベーションコードを発行します
3. 手順に沿ってeSIMの設定を行います
【お支払い方法】
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービー、ペイパル
英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。
※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。お申込みの際、クレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです

日本の空港受け取り

手数料無料

日本の国際空港で、一時帰国SIMをお受取りいただけます。当日のお申込みでも、すぐに受取れます。

※お受け取り場所の営業時間が急遽変更となる場合がございます。最新情報は当ウェブサイトでご確認ください

<お受け取り場所>
成田空港 第1ターミナル

成田国際空港第1ターミナルトラベルセンター
営業時間 9:00~18:00(年中無休)

成田空港第1ターミナル トラベルセンターの地図

成田空港 第2ターミナル
Travelex

トラベレックス 成田空港第2ターミナル店
営業時間 7:00~21:00(年中無休)

成田空港第2ターミナルビル地下1階
「空港第2ビル」駅改札口前
SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER内

トラベレックス 成田空港第2ターミナル店の地図
羽田空港
ミーティングサービスカウンター JTB
営業時間 10:00~20:00(年中無休)
第3ターミナル(国際線)の到着出口から出てすぐ

ミーティングサービスカウンター JTBの写真

ミーティングサービスカウンター JTBの地図
関西国際空港

関西ツーリストインフォメーションセンター 関西国際空港
営業時間 9:00~19:00(年中無休)

関西国際空港 関西ツーリストインフォメーションセンターの地図
中部国際空港セントレア

セントラルジャパントラベルセンター
営業時間 9:00~19:30(年中無休)

中部国際空港(セントレア)セントラルジャパントラベルセンターの地図
那覇空港

那覇空港国際線ターミナル1階
沖縄県観光案内所
営業時間 9:00~18:00(年中無休)

那覇空港国際線ターミナル 沖縄県観光案内所の地図

お申込み
店頭受取りの場合も、当ウェブサイトからお申し込みください。ご希望のお受取り場所とお受取り日をご選択ください。

お受取り・ご本人確認
お受け取り場所にお越しいただき、ご注文確認メールの画面または印刷したものをお見せください。
パスポートを必ずお持ちください。
※お申込み者以外は、お受取りいただけません

世界各国への配送

送料無料

下記の身分証明書をお持ちの方には、一時帰国前に身分証明書に記載されている住所・氏名へ送料無料でお届けします。ご本人確認のため、他の住所にはお届けできませんので、ご了承ください。

※日本配送は受け付けておりません
※POボックス(私書箱)への配送は受け付けておりません

<お届けまでのめやす>

※航空便減便の影響で、通常よりもお届けに日数がかかることが頻発しています。確実に受け取りたい方は空港受け取りをお勧めいたします

  • アメリカ:2~5営業日
  • イギリス:通常2営業日
  • 中国、台湾、香港、フィリピン、カナダ、ニュージーランド:8~15営業日
  • オーストラリア:15~30営業日
  • ロシア、ベラルーシ、ウクライナ:現在、配送を停止しています。ご了承ください
  • その他の国:約5~15営業日
    ※国によっては15営業日以上かかることがあります
<利用可能な身分証明書>
下記の証明書以外は受付けられません。また、氏名・住所が配送先と異なるものは受理できません。
アメリカ、オーストラリア、カナダ在住の方
以下のいずれか1つ
  • 各国が発行している運転免許証
    ※免許証の住所が配送先住所と同じである必要があります
  • 各州が発行している顔写真付きの Identity / Identification カード
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
アイルランド、ニュージーランド、台湾在住の方
以下のいずれか1つ
  • 各国が発行している運転免許証
    ※免許証の住所が配送先住所と同じである必要があります
    ※免許証に住所の記載が必要です(追加書類は不可)
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
香港在住の方
以下のいずれか
  • 「水道局の書類(発行から6カ月以内)」と「パスポート」の2点
    ※水道局の書類に記載された住所・氏名でお申込みください。住所・氏名が配送先と異なる場合は、書類を受理できません(ご家族の名義は利用不可)
    ※パスポートはどの国のものでも可。氏名は水道局の書類と同じであること
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
イギリス在住の方
イギリスが発行している運転免許証
※免許証の住所が配送先住所と同じである必要があります
ドイツ在住の方
以下のいずれか1つ
  • Personalausweis(ドイツの身分証明書)
  • Aufenthaltstitel(ドイツの滞在許可証。カード型のもの)
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
シンガポール在住の方
以下のいずれか1つ
  • NRIC(シンガポールのIDカード)
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
※FIN、employment passはご利用いただけません
フランス、インド在住の方
以下のいずれか1つ
  • フランス、インドのパスポート
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
フィリピン、南アフリカ、ギリシャ在住の方
以下のいずれか
  • 「国営電気会社の請求書(発行から6カ月以内)」と「パスポート」の2点
    ※請求書に記載された住所へお届けします
    ※パスポートはどの国のものでも可
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
ブラジル、マカオ在住の方
以下のいずれか
  • 「公共水道局または電気会社の請求書(発行から6カ月以内)」と「パスポート」の2点
    ※請求書に記載された住所へお届けします
    ※パスポートはどの国のものでも可
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
中国在住の方
以下のいずれか1つ
  • 中国の居民身分証(中华人民共和国居民身份证) 表裏の両面
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
マレーシア在住の方
以下のいずれか
  • 「MyKad(マレーシアのIDカード)」と「パスポート」の2点
    ※MyKadに記載された住所へお届けします
    ※パスポートはどの国のものでも可
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
スペイン在住の方
以下のいずれか1つ
  • Documento Nacional de Identidad(スペインのIDカード) 表裏の両面
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
※Permiso de residencialはご利用いただけません
デンマーク在住の方
以下のいずれか
  • 「CPRナンバーカード」と「パスポート」の2点
    ※CPRナンバーカードに記載された住所へお届けします
    ※パスポートはどの国のものでも可
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
イスラエル在住の方
以下のいずれか
  • 「イスラエルの運転免許証」と「パスポート」の2点
    ※運転免許証に記載された住所へお届けします
    ※パスポートはどの国のものでも可
  • 在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
    日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
    • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
    • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
    詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
その他の国にお住まいの方
在留証明(発行から6カ月以内、日本大使館・領事館発行のもの)
日本国籍をお持ちで海外に3カ月以上居住する場合に、現地の日本大使館・領事館で発行できます。
  • 手数料:1,200円相当(現地通貨)
  • 必要書類:日本のパスポート、現住所と滞在期間を証明する書類、国によってはビザ
詳細は大使館・領事館にお問い合わせください。
※一部の国を除き、配送ではパスポートを身分証明書としてご利用いただけません
お申込み
当ウェブサイトからお申込みください
ご本人確認(お申込み完了後)
お申込み完了ページまたはご注文確認メールのリンクから、身分証明書をアップロードしてください
商品の発送
身分証明書の確認が取れ次第、商品を出荷いたします

お受取り
受取日時はご指定いただけません。

商品お受取り後
SIMカードに同封されているユーザーガイドに従い、オンライン開通申請を行ってください。
専用ウェブサイトより必要事項を入力し申請します。SIMカードを電話機に入れて行う操作ではありません。
世界各国への配送の場合は、ご出発前に開通しておけば日本に到着後すぐにご利用いただけます。
回線の開通
日本時間8:00~22:00は、オンライン開通申請から数分以内に回線が開通します。時間外に申請した場合は、翌朝の開通となります。混雑時には遅延することがありますのでご了承ください。
開通完了をメールにてお知らせします。ただし、弊社営業時間外に開通した場合に、メールの配信が翌営業日となることがございます。メールが届く前でも、日本でSIMカードを携帯電話に装着し、携帯電話の電源を入れ直して電波が入れば、開通したとご判断いただけます。(ジャパンSIMカードは、日本以外の国ではご利用いただけません)
開通後、ガイドに従いモバイルデータ通信の設定を行ってください。
次回のご利用まで
日本を離れた後はSIMカードを取り外し、次回のご帰国のために大切に保管してください。
次回ご利用時には、オンライン開通申請は不要です。回線はすぐにご利用いただけます
本帰国後
ログインページからオンライン手続きするだけで、いつでも無料でご解約いただけます。

お申込みはこちら

よくあるご質問

よくあるご質問 1位SIMカードを入れ替えても、LINEはいつも通りに使えますか?

はい。機種を変えない限り、ジャパンSIMカードに入れ替えてもいつも通りにLINEをご利用いただけます。

よくあるご質問 2位日本以外の国で使えますか? 海外でSMSの受信や留守電の確認はできますか?

いいえ、日本国外ではご利用いただけません。日本国外ではSMSの受信や留守電の確認などもできません。

よくあるご質問 3位携帯電話番号はいつどのようにわかりますか?

【空港受け取りの場合】お受取り時に携帯電話番号が分かります。SIMカードに携帯電話番号が印字されています。
【配送の場合】商品の出荷時に、携帯電話番号と追跡番号をメールでご案内します。
070、080、090のいずれかから始まるソフトバンクの携帯電話番号が割り当てられます。

ジャパンSIMカードの携帯電話番号を他社に移行することはできますか?

申し訳ございません。ジャパンSIMカードは番号移行(MNP)に対応しておりません。
そのためジャパンSIMカードの携帯電話番号を他社(ソフトバンクを含む)へ移行することはできません。

高速データの追加はできますか?

はい、myHanaCellログインページより、1GB 15米ドルで高速データの追加購入が可能です。追加した高速データは、翌月末まで繰越されます。
eSIM対応機種(iPhoneはXS/XR、11~、SE 第2世代~)の場合は、データ専用ジャパンeSIM(31日間、50GB、49米ドル)のご購入で、高速データを追加することもできます。

テザリングは使えますか?

はい、テザリング対応の端末でご利用いただけます。
当SIMカードを入れた端末をWifiスポットとして、他の端末をデータ通信に接続できます。

お申込みについて

契約に必要なものは何ですか?

「本人確認書類」、「クレジットカードまたはPayPalアカウント」、「Eメールアドレス」の3つが必要になります。

1. 本人確認書類
「総務省 改正携帯電話不正利用防止法」により、日本の音声通話付きSIMカードのご利用者様には、本人確認書類の提出義務があります。お手数ですが、商品お受取り前に身分証明書のご提示をお願い申し上げます。受付可能な書類は、お受取り方法やお住いの国によって異なりますので、ご利用開始までの流れをご確認ください。

2. クレジットカードまたはPayPalアカウント
ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービー、ペイパル
こちらにご利用料金を請求いたします。カードはVISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。

3. Eメールアドレス
ハナセルからのご連絡はEメールでお送りします。
日本在住ですが、契約できますか?
申し訳ございません。ジャパンSIMカードは海外在住者向けのサービスとなっております。
そのため、日本にお住まいの方にはご契約いただけません。
外国人でも契約できますか?

はい、受付可能な身分証明書をお持ちの場合は、外国籍の方でもご契約いただけます。

  • 店頭受け取り:各国のパスポート
  • 配送:ご利用開始までの流れに記載されている身分証明書
    ※ただし、「在留証明」は外国籍の方には発行できません
お申込み時にSIMカードのサイズを選ばなくてもいいのですか?
はい、SIMカードのサイズの選択は不要です。
iPhone用のジャパンSIMカードは、ナノSIMです。(ジャパンSIMカードが使えるiPhoneは、すべてがナノSIMです)
Android・ガラケー用のジャパンSIMカードは、通常、マイクロ、ナノ、すべてのSIMサイズに切り取れるマルチカットタイプです。
子ども(18歳未満)が利用するのですが、契約できますか?

18歳未満(満年齢)の方はジャパンSIMカードを契約することができませんが、保護者さまの名義で契約し、お子さまが利用することは可能です。 その場合、以下の点にご注意ください。

  • 1. お支払い方法の名義に、保護者さまの名前をご入力ください
    お支払いクレジットカードの氏名がジャパンSIMカードのご契約の名義となります

  • 2. ご本人確認には契約者である保護者さまの身分証明書をご提出ください
    18歳未満の方のご本人確認書類は受け付けられません

  • 3. 空港受け取りの場合、契約者である保護者さまご本人がお越しください
    ご契約者以外はお受取りいただけません

空港受け取りについて

空港で受け取るにはいつまでに申し込めばいいですか?
当日オンラインでお申込みいただいてもお受け取りいただけます。
営業時間内に受け取りに行けませんでした。どうすればいいですか?

フライトの変更やご都合により指定の受取日や受け取り空港でお受け取りできなかった場合も、受取日から14日間までは空港受け取りカウンターのいずれかに営業時間内にお越しいただければ、ジャパンSIMカードをお受け取りいただけます。

※受取日から14日以内であれば、受取日・受け取り空港の変更のご連絡は不要です。14日以上遅れる場合は、カスタマーサポートまで受取日の変更をご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、営業時間外の受け渡しや日本の滞在先への配送は行っておりません。

受取日から14日以上経過してもお受け取りがない場合は、自動キャンセルとなりSIMカード代金をご返金いたします。
空港受け取りの場合、携帯電話番号を事前に知ることができますか?

誠に申し訳ございませんが、携帯電話番号を事前に知ることはできません。SIMカードの受取り時にご確認いただけます。
なお、入国時の書類には滞在先ホテルやご実家、日本の勤務先などの電話番号の記入でも問題がないと厚生省に確認しております。

配送の場合は、商品の出荷時に、携帯電話番号と追跡番号をメールでご案内します。
親のカードで申し込みました。カードの名義人以外が受け取りにいけますか?
申し訳ございませんが、お受取りいただけません。
カードの名義人様ご本人が、ご自身の有効なパスポートとご注文確認メールを提示してお受け取りください。

お支払い・明細書について

支払い方法は?

ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービー、ペイパル
月々のご利用料金、商品の購入代金ともに、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカード、デビットカード※またはPayPalでのお支払いとなります。カードはVISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。

月々のご利用料金のお支払い方法は、後からログインページより変更できます。

英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。

※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。お申込みの際、クレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです

請求はいつ行われますか?
毎月20日に前月分の料金をご登録のクレジットカードおよびPayPalアカウントよりお引き落としいたします。土日祝日、または時差によりお引き落とし日が前後する場合もあります。
通話明細書は発行されますか?
はい、通話明細書と請求書を、myHanaCellログインページよりご確認いただけます。

携帯電話番号について

携帯電話番号は選べますか?
申し訳ございません。ジャパンSIMカードの携帯電話番号をお選びいただくことはできません。
SMS認証に使えますか?
はい、SMS機能付きですので、SMS認証にも使えます。
ただし、ジャパンSIMカードは日本国外ではご利用いただけません。日本一時帰国中にご利用ください。

サービスについて

ソフトバンク同士の無料通話の対象になりますか?
いいえ。旧プランには1~21時の間ソフトバンク携帯への通話が無料となるサービスがございましたが、現在のジャパンSIMカードにはこちらのサービスが付属しません。
なお、現在のジャパンSIMカードでは、相手のキャリアや固定電話・携帯電話問わず、電話番号の頭に0063をつけると通話料金が24%オフになるサービスをご利用いただけます。
SIMカードを受け取ったらすぐに使えますか?

受け取り後、オンライン開通申請が必要となります。
日本時間8:00~22:00は、 オンライン開通申請から数分以内に回線が開通します。時間外に申請した場合は、翌朝の開通となります。混雑時には遅延することがありますのでご了承ください。

なお、ジャパンSIMカードは日本国外ではご利用いただけません。
商品のお届け先が日本国外の場合は、日本に到着してからSIMカードを挿入しご利用ください。
ソフトバンク社のメールアドレス(@softbank.ne.jp)はもらえますか?
申し訳ございません。ソフトバンク社のメールアドレスはご利用いただけません。
緊急通報はできますか?
はい、日本国内で「110」や「119」にかけることで、緊急通報ができます。通話料金は無料です。
いつでも解約できますか? 解約手数料はかかりますか?
最低契約期間はありません。いつでも無料でご解約いただけます。
ご解約手続きはmyHanaCellログインページよりインターネット上で手軽に行なえます。

料金について

データ通信料金をかけずに、通話専用で使えますか?

ご利用いただく電話機によって異なります。

  • iPhone:電話機の仕様上、モバイルデータ通信をオフに設定しても、完全にデータ通信を遮断することができません。そのため、データを利用したつもりが無くても、月29米ドルがかかる場合があります。ジャパンSIMカードを通話とSMS専用で使用したい場合は、iPhone以外の携帯電話機をご利用ください。ハナセルでもジャパンSIMカードで使える携帯電話機を販売しています
  • Android:モバイルデータ通信とバックグラウンドデータをオフ設定にし、通話とSMSのみご利用いただた場合、データ通信料金はかかりません
  • ガラケーなどのデータ通信が使えない機種:データ通信料金はかかりません
月をまたぐと29米ドルが2カ月分かかりますか?
はい、月をまたぐ両方の月でデータ通信をご利用になると、29米ドルが2カ月分かかります。
データ通信を使わなかった月は、データ通信料金29米ドル/月はかかりません。
※日本時間の毎月1日から月末までを1カ月とします
フリーダイヤルへの通話は無料ですか?
はい、0120や0800から始まる日本国内フリーダイヤルへの発信は無料です。
コーリングカード、Google Voiceや楽天でんわなどの電話サービスを使った時の料金は?
これらの電話サービスの利用には、電話サービス会社とハナセルの双方に通話料金が発生します。ご注意ください。
ジャパンSIMカードを使って海外へコレクトコールをかけた場合、料金はかかりますか?
コレクトコールをかける場合も、国内通話料金が発生します。ただし、発信先や利用されるコレクトコールの会社によって国際通話料金が適用される場合もあります。コレクトコールのご利用はお控えください。
海外からジャパンSIMカードに電話をかけてもらったら、発信者側にはいくら料金がかかりますか?
日本への国際通話料金がかかります。発信者側の料金は、発信者側がご契約されている電話会社により異なります。くわしくは、電話会社へお問い合わせください。
TVコールや衛星電話への通話料金は?
TVコールでの発信は、日本国内への場合$2.35/分、日本国外への場合$9.50/分が適用されます。
衛星電話への発信は、$10/分が適用されます。
iPhoneのiMessageやFaceTimeの利用に料金はかかりますか?
基本的には、月29米ドルのデータ通信以外の料金はかかりません。
ただし、FacetimeやiMessageのアクティベーション時に、iOSがイギリスの番号宛に国際SMSを自動送信することがあります。その際に発生する国際SMSのご利用料金は、お客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

お申込みはこちら

ご質問がありますか?

メールでお気軽にお問合せください
お問い合わせ
ジャパンSIMカード
ジャパンSIMカード
販売価格: 39米ドル
日本の空港で無料受取り または
世界各国へ無料配送
  • 8日間、返品・交換可
  • 解約はいつでも無料
  • 初年度の維持費が無料
  • 開通手数料も無料
同時購入がお得!
2つ以上同時に申込むと、$10×購入数のHanaCellクレジットをプレゼント!
ご利用いただく端末をお選びください

※物理SIMスロットがない端末では使えません。
物理SIMスロットがない端末をお持ちの方はこちら

ガラケーで使用する場合はAndroidをお選びください。
なお、多くのガラケーは3Gのみに対応しているため、ソフトバンク社が3Gサービスを終了する2024年4月16日以降はご利用いただけません

お支払い方法

ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ジェーシービー、ペイパル
月々のご利用料金、商品の購入代金ともに、お申し込み時にご登録いただいたクレジットカード、デビットカード※またはPayPalでのお支払いとなります。カードはVISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。

月々のご利用料金のお支払い方法は、後からログインページより変更できます。

英国からのお引落しのため、手数料を請求するカード会社もございます。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。

※デビットカードは、発行元によってはお使いいただけない場合もございます。お申込みの際、クレジットカード欄にデビットカードの詳細をご入力ください。お申込みが完了しましたら、そのカードはご利用可能なデビットカードです