ジャパンSIMカードを紛失しました。再発行はできますか?

はい、SIMカードの紛失・盗難・破損の場合は、再発行が可能です。
紛失・盗難の場合はただちにハナセルまでご連絡ください ⇒ ご連絡方法はこちらから

再発行をご希望の場合は、info@hanacell.comまで、以下の内容をEメールでご連絡ください。
ジャパンSIMカードの携帯電話番号 :
ご契約者名 : ローマ字表記で
お届け先の住所、電話番号 :
SIMカードのタイプ: iPhone用、またはアンドロイド・ガラケー用
ご利用の携帯電話のモデル名 :

新しいジャパンSIMカードを日本のご滞在先またはご在住の国に送付いたします。(送料無料)
※携帯電話番号は新しい番号となりますことご了承ください。

<再発行にかかる費用>

あんしん補償に加入の場合 ⇒ あんしん補償を使って無料でSIMカードの再発行が可能です。
あんしん補償に未加入の場合 ⇒ SIMカード代金をお支払いのクレジットカード/ペイパルにご請求いたします

ご自分があんしん補償に加入されているか不明の場合は、Eメールで上記の情報をご連絡いただきましたら、費用など詳細をご案内いたします

 

 

アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)