画面がフリーズして戻らない場合(リブート、強制終了の方法)

画面がまったく反応しないフリーズ状態になった場合は、下記の方法でアンドロイド携帯を強制終了してください。

電池パックを携帯電話から取り外し、強制終了してください

電源を入れ直して電話機が起動した場合は、今後のフリーズを防ぐためにこちらのページにあるフリーズ対策をお試しください

電源を入れ直しても電話機が起動しない場合は、リブートまたは強制初期化を行います

弊社アンドロイド携帯(Blu Studio Mini LTE)での操作方法

リブート

  1. 電源が入ってない状態で、電源ボタンと音量ボタン上下を同時に押します
  2. アンドロイドの絵とStartという表示の画面が表示されます
  3. その画面で、音量ボタンを上に5回押すとRecovery modeというメニュー表示になります
  4. 電源ボタンを押して選択します
  5. Reboot system nowにハイライトがあります
  6. 電源ボタンで選択>Rebootが開始されます
  7. 音量ボタンを下に2回押してWipe data/factory resetをハイライトさせて電源ボタンで選択します
  8. 次の画面でYesとなっている部分までカーソルを下げて、音量ボタンで選択する
  9. Reboot nowを選択すると電話機が起動する

Rebootで問題が解決できなかった場合は、以下の操作をお試しください。

フリーズ状態からの強制初期化

  1. 電源が入ってない状態で、電源ボタンと音量ボタン上下を同時に押します
  2. アンドロイドの絵とStartという表示の画面が表示されます
  3. その画面で、音量ボタンを上に5回押すとRecovery modeというメニュー表示になります
  4. 電源ボタンを押して選択します
  5. 音量ボタンを下に押してwipe data/factory resetをハイライトさせ電源ボタンで選択
  6. 電話機がデータの消去を開始し、「しばらくお待ちください。Wiping data…」という黄色の文字が出ます
  7. データの消去が終わったら、Reboot system nowがハイライトされている画面に切り替わります
  8. 電源ボタンを軽く押すと電話機が再起動します

※強制初期化により、携帯電話にダウンロードしているアプリを含む、すべてのデータが消失します。予めご了承ください。

電話帳は、初期化前にGoogleアカウントのデータを同期化していた場合には、
初期化後に、同じGoogleアカウントを登録することでご覧いただけます。

初期化後は、Googleアカウントの登録や日本語アプリのインストールなどの初期設定を行ってください。

 

アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)