ハナセルを選ぶ理由
アメリカに住む日本人の皆さんの携帯電話サービスに対する不満を少しでも解消したい。そんな思いで誕生したハナセルは、これまでにご利用いただいた皆さまのおかげで2017年に10周年を迎えました。
店長の吉田をはじめ、スタッフ全員が海外在住経験のある日本人。日本とは違う携帯電話サービスに対し、皆さん同様の不満を抱くことが多々あったんです。
こうした自身の経験と、お客さまからのご意見を元に、他のアメリカの携帯電話会社にはない、日本人のためのさまざまなサービスを提供しています。
月額料金は、全米最安値の$9.99から
ハナセルのアメリカ携帯電話プランは、他のアメリカの携帯電話会社と比較してもリーズナブル。アメリカの大手キャリアを利用していたという在米歴の長い方々にも、ご満足いただいています。全米最安値の基本料金で携帯電話が持てる$9.99プランや、データや通話が使い放題のプランなど、あなたの携帯電話の使い方にあわせてお選びいただけます。
あまり通話しないにもかかわらず、これまでは他社で高額な料金を意味もなく支払っていたので、$9.99プランは私にとって最適です。
友人に話すとみんな料金プランの安さに驚きます。それに、カスタマーサポートの対応が早く、丁寧に説明・回答してくれるので安心です。日本語で対応していただけるのも大変に助かっています。 使い過ぎの時なども心配して連絡をくれたのは嬉しいです。この時は、電話を切らずにいたことが原因だとわかりました。
$9.99プランを使い始めて1年になりますが、とてもリーズナブルで満足しています。$9.99プランでは、原則インターネットを使用できませんが、キャンパスやカフェ、図書館など、外出先においてWiFiを利用できる場所がたくさんあるので、私にとって特に大きな問題はありません。携帯電話にかかる支出をなるべく安く抑えたいという学生のニーズに、とても合っているプランだと思います。
月額基本料金の＄9.99は大変お安く感じます。今までは月$80ほど支払っていましたが、私の場合、それ程携帯を使う事が多くないので、得をした様な気がします。
いつでも無料で解約できる
日本では携帯電話を２年未満で解約すると多額の違約金が発生しますよね。そのため「アメリカ滞在が２年未満だから、アメリカで携帯電話の契約ができない」なんて思っていませんか？ ハナセルのプランには最低契約期間がありません。１カ月からご利用いただけ、いつでも無料でご解約いただけます。
アメリカ滞在期間が短い人や、いつ日本に帰国するか分からないという人にも、安心してご利用いただけます。
アメリカ留学をしてもうすぐ3年になりますが、留学始めからずっとハナセルを利用しています。 まだ英語に不安があった留学当初も、日本語でのサービスだったので安心できました。わからないことがあって問い合わせをしてもすぐに丁寧なサポートをしてもらえるので安心して利用しています。
また、解約料金が発生せず、月々の料金も安いのは、留学生にとってとても助かります。なによりも日本の会社だということが、わたしにとって大きな安心要素のひとつです。
安心の日本語サポート
日本同様のサービスを提供するため、ハナセルのスタッフは全員が日本人。渡米したばかりで英語に自信がないという方から、日本の丁寧なサービスが懐かしいという方まで、皆さんにご満足いただけるように努めております。
スタッフ紹介
問い合わせの対応も比較的はやく、とても丁寧です。また、日本語で問い合わせられるため、ストレスフリーでとても助かります。
ハナセルの前に、アメリカの電話会社のサービスを利用していました。プランの変更、機種変更、これらに伴う相談やトラブル対処を英語でするのが難しく、電話や店舗で確認するたびに違う回答となり、結局プランの変更・機種変更などを諦めていました。ハナセルに移行する際、過去解決できなかった他の電話会社との対応、機種変更等についても具体的なアドバイスを頂き、以前より費用を減らし、安心感を得ることが出来ました。使っている最中に発生するトラブルや疑問も丁寧に教えて頂き、満足しています。
アメリカ携帯電話が日本で手に入る
ハナセルの携帯とSIMカードは、日本とアメリカへ無料配送でお届けします。
渡米前でも、日本でアメリカの携帯電話を手に入れることができます。
配送情報 渡米前に、日本でアメリカの携帯電話を手に入れよう
日本からクレジットカードのみで契約できたので、空港に到着してすぐに送迎サービスと連絡がとれました。先方にも、予め番号を伝えられたので、予約の際もスムーズでした。
月々の使用料も大変お安く、日本でも使用可能で、いつでも無料解約可能。素晴らしいサービスだと思います。私は米国にきてから本サービスを知りましたが、渡米前に知っていたら確実に日本で受け取りをしていました。認知度がまだまだ低いと感じているので、もっと駐在者や米国長期滞在者（含むハワイ）が本サービスを知ることができたら良いと思います。
クレジットカード1枚の簡単契約
アメリカで携帯電話を月契約するには、アメリカでのクレジットヒストリー、アメリカの社会保障番号（SSN）、アメリカの住所の３つが必要です。そのため、アメリカに住み始めたばかりの日本人には契約するのが困難。仕方なくプリペイド携帯を使っているという方もたくさんいます。ハナセルなら、日本またはアメリカのクレジットカード１枚だけで、アメリカの携帯電話を契約できます。
ハナセルの契約に必要なもの さよならプリペイド！ハナセルで月契約の携帯を始めよう
短期留学のためアメリカの携帯電話は年間契約できず、プリペイド携帯も高額だと聞き、さらに英語が全くできない状態だったため、アメリカについてすぐ携帯電話を購入できないと思っていました。HanaCellさんは日本から簡単に申込できましたし、日本語OKということが最大の魅力でした。
子供も私も使わせていただいています。店頭でわずらわしい契約もなく、質問も日本語でできるし助かっています。
日本でも使える
アメリカ国内だけでなく、日本、グアム、カナダを含む140カ国でも、気軽にご利用いただけます。
日本への一時帰国中も使えますし、渡米前に日本で動作確認をすることもできます。
SMSは海外でも使い放題。データも$29・$49・$79プランなら使い放題です。通話は$0.50/分とお手頃価格。
ハナセルのアメリカ携帯を日本で使う
アメリカ国外で使う
日本、グアム、カナダを含む140カ国で、お手頃価格でご利用いただけます。【注意事項】主にアメリカでご利用いただくことを前提としたサービスです。アメリカ国外で長期または大量にデータをご利用された場合、回線がご利用いただけなくなることがあります。
| 日本、グアム、カナダを含む、 下記の140カ国 | テキスト（SMS） | 使い放題 |
|---|---|---|
| データ通信 ※速度はベストエフォート128kbps | $9.99プラン: $0.27/MB $29、$49、$79プラン： 使い放題 | |
| 通話（国内通話、国際電話、着信） | $0.50/分 | |
| その他の国 | テキスト（SMS） | 送信$1.00/通、受信無料 |
| データ通信 | 利用不可 | |
| 通話（国内通話、国際電話、着信） | $5.00/分 |
※アメリカ以外で、かかってきた電話が留守番電話につながった場合、着信料金がかかることがあります。
アジア・オセアニア：グアム、日本、中国、香港、韓国、台湾、オーストラリア、ニュージーランド、インドネシア、タイ、シンガポール、フィリピン、マカオ、マレーシア、アフガニスタン、アゼルバイジャン、インド、カザフスタン、カンボジア、キルギス、クリスマス諸島、ジョージア（グルジア）、スリランカ、トルクメニスタン（データは使えません）、パキスタン
北米・カリブ：カナダ、メキシコ、アルバ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、イギリス領ヴァージン諸島、オランダ領アンティル、キュラソー島、グアドループ、グレナダ、ケイマン諸島、サン・バルテルミー島、ジャマイカ、サン・バルテルミー島、セント・マーチン島、セントクリストファー・ネイビス、セントビンセント・グレナディーン、セントルシア、タークス・カイコス諸島、ドミニカ共和国、ドミニカ国、トリニダード・トバゴ、ハイチ、バハマ、バミューダ、バルバドス、ボナール、マルティニーク、モンセラート
中南米：アルゼンチン、イースター諸島、ウルグアイ、エクアドル、エルサルバトル、ガイアナ、グアテマラ、コスタリカ、コロンビア、スリナム、チリ、ニカラグア、パナマ、パラグアイ、ブラジル、フランス領ギアナ、ベネズエラ、ペルー、ボリビア、ホンデュラス
ヨーロッパ：アイスランド、アイルランド、アルバニア、アルメニア、イギリス、イタリア、ヴァチカン、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、オーランド諸島、オルダニー島、ガーンジー、カナリア諸島、キプロス、ギリシャ、クロアチア、サーク島、サンマリノ、ジャージー、スイス、スヴァールバル諸島、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、セルビア、デンマーク、チェコ、ドイツ、トルコ、ノルウェー、バチカン市国、ハンガリー、フィンランド、フェロー諸島、フランス、ブルガリア、ベルギー、ベラルーシ、ポーランド、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ポルトガル、マケドニア、マルタ、マン島、モナコ、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルグ、ロシア
アフリカ・中東：エジプト、アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク、ウガンダ、ガーナ、カタール、クウェート、ケニア、サウジアラビア、ザンビア、バーレーン、南アフリカ
留学をしていて、アメリカと日本を行ったり来たりよくするのですが、SIMカードを入れ替えなくても便利な所に大満足しています！ 私は通話の利用が少ないのですが、時々どうしても必要なときにアメリカの番号を持てていて便利です。日本、アメリカ共にデータ通信可能な所も嬉しいポイントです！
日本帰国時にデータ通信で追加料金がかからず使えるのがうれしいです。日本はWi-Fi無料のところがまだまだ少ないので。
アメリカ国内はもちろん、海外でのローミングサービスが定額で使い放題なところが最大の魅力だと思います。世界のどこにいてもメールチェック、地図アプリ、ネット電話の音声通話など問題なく出来ます。
消費税や州ごとの税金が一切なし
アメリカの携帯電話会社では、請求時に消費税はもちろん、連邦税、収税、地方税などの税金を課金します。州によって税率は異なりますが、最大で34％ということも。ハナセルなら、それらの税金がすべて無料です。
最小限にしか使わないので、いつも基本料金＄９．９９だけの支払いです。余分な税金なども一切加算されないので本当にお得です。日本語で大変ていねいな対応をしていただけるので安心しています。
多くの大手携帯電話プロバイダーは、基本料金の他に、コネクションフィーやサービスフィー、タックスなどの不明な追加料金が加算され、最終的には、基本料金の倍近く払うケースが多いので、騙された気持ちになるのですが、ハナセルはそれがなくて安心です。
日本への国際電話も格安
国際通話は、在米日本人の皆さんが最もよく利用する日本への発信を$0.50/分とお安くしました。
契約手数料がなし
新規契約手数料、機種変更手数料、解約手数料。携帯電話サービスには、さまざまな手数料がかかりがち。ハナセルでは、これらの手数料をとりません。
8日間、使用後でも返品・交換が可能
ハナセルは、格安のサービスを提供するため、実店舗を持たずにオンラインのみで商品を販売しています。お申込み前に手にとっていただけない分、商品に満足いただけなかった場合は、返品・交換に応じます。
※既にご利用いただいたサービスの利用料金・基本料金は、返金の対象外となります。ご了承ください
今お使いの米国番号を移行できる
すでにアメリカの携帯電話をお持ちの方も、手数料無料で、今お使いの電話番号をハナセルに移行できます。プリペイド携帯の電話番号をハナセルに移行することも可能です。
番号そのままハナセルへ（ナンバーポータビリティ）
毎月の通話明細などをオンラインで確認できる
ご利用明細のチェックや、住所の変更などをオンラインで手軽に行なえます。
また、法人さまにもご利用いただけるよう、PDF形式の明細書もダウンロードが可能です。
PDF形式の明細書のサンプルはこちら
