お客さま満足度調査の結果

2009年度の結果

Q. HanaCellサービスにお申込みいただいた、一番の決め手は?

ハナセルを選んだ一番の決め手

ハナセルユーザーの声

  • 月額使用料がプリペイド以外では、調べた中で一番安かった
  • 安さに加えて良心さが感じられるから
  • アメリカの携帯電話の契約にはいろいろ面倒なことが多い。また、滞在が1年半と中途半端なので、途中解約を考えるとハナセルが一番いい条件だった

Q. ハナセルに対するメッセージ

ハナセルユーザーの声

  • 以前使用していたプリペイドタイプの携帯電話と比較して、料金は非常にリーズナブル
  • 使わなかった無料通話分が繰り越せるのは、助かる
  • 留守がちなので、送り先を語学学校にしました。ビルの受付の方が受け取りのサインをしたようですが、その後ハナセルからメールでその旨の連絡を受け取りました。盗難に合わないように確認の連絡という配慮に、感心しました

ハナセルのアメリカ携帯の詳細