HanaCellを選ぶ理由、ハナセルの評判

NY在住ジャズボーカリストのShokettaさんにHanaCellのサービスを使ってもらいました

お客さまの声2011年9月更新

＄40もお得になりました　プリアム　典子さん

以前まではスプリントを使っていましたが、ほとんど使わなくても毎月50ドルくらい払っていたので、約10ドルにおさまるサービスには満足です。先日の震災時には、携帯で日本に連絡ができてとても便利でした。普段はスカイプを利用していたため、携帯での日本へのかけ方等把握してなかったのですがHanaCellのサイトで調べて、日本の家族と話をすることができとてもよかったです。価格も手ごろで、日本の自宅に電話がつながったときは心身ともにとても助けられたのをよく覚えています。

現状維持でお願いします　 森川　安啓さん

とても満足しています。サービスを増やしてコストが高くなり、 料金が上がるという方向に行かないでください。

携帯を使わない人におすすめ　三竹　明子さん

いつでも解約でき、月額基本料金（＄9.99）がどこよりも安価ということで、私のようにほとんど携帯を使わない者にとってベストなものだと思っております。ほとんど携帯電話を使用しないとはいえ、携帯電話は緊急時にはやはり必要になるので、月額基本料金が安いのはとても助かります。質問などに対するお答えがとても迅速で、さすが日本の会社！という安心感があります。

ほかの友人たちよりも安く携帯電話を使用しています　朝長智史さん

自分は基本的にあまり携帯を使わないタイプなので、月額基本使用料が安いのは大変助かってます。契約してからすでに１年以上経ちますが、自分の今の生活に合ったプランだと思ってます。他社と契約してる友人の月額使用料以上になったことは一度もありません。

日本語OKが最大の魅力　　　林　加奈子さん

短期留学のためアメリカの携帯電話は年間契約できず、プリペイド携帯も高額だと聞き、さらに英語が全くできない状態だったため、アメリカについてすぐ携帯電話を購入できないと思っていました。hanaCellさんは日本から簡単に申込できましたし、日本語OKということが最大の魅力でした。

さらに現地に着いてすぐに携帯電話が届くように調節してくださいました。

実際、アメリカで出会った友人が短期留学のためプリペイド携帯を購入したのですが、大変割高で、頻繁に使っていないにも関わらず、私の平均使用料の約倍が請求されています。通話料金と通話明細が毎月テキスト送信されてきますが、通話明細の詳細の細かさに大変驚きました。いつどこで誰にかけたかがすぐ分かるので、大変安心しています。格安の基本料金と、日本語対応のサービスは他にはない最大の魅力だと思います。メールでの問い合わせにも迅速に対応して下さるので、安心して携帯を使っています。

次にまた留学する機会があっても、間違いなくHanaCellさんを利用させてもらいます。

いつも基本料金$9.99だけ　　　白鳥まゆみさん（在米20年）

最小限にしか使わないので、いつも基本料金＄９．９９だけの支払いです。余分な税金なども一切加算されないので本当にお得です。日本語で大変ていねいな対応をしていただけるので安心しています。ただ、ステイトメントのファイル形式が不便です。せめてｐｄｆファイルにして欲しい。。

HanaCell CSより 請求書と通話明細がPDFになりました。大変お待たせしました。

日本的なサービスで安心　　　谷口広明さん（在米8年）

安さに加えて良心が感じられるから。サービスがシンプルで明確。日本的（優良）なサービスで安心しております。

非常に丁寧で好印象　　　長谷川洋希さん

非常に丁寧で好印象だった。電話の受付時間が短いとは思ったが、多少時間が過ぎても受け付けてもらえたのはありがたかった。

契約が簡単なのが決め手　　　藤田亮介さん

アメリカで初めての携帯電話保有だったので、契約が簡単であった点、解約の問題がややこしくない点が選んだ理由です。今は満足しており、解約を考えてはいませんが。

日本人的なサービスが素晴らしい　　　大北明廣さん

米国では電話のたらいまわし攻撃によくあうが、Hanacellでは、日本語が通じる＆米国人には望めない日本人的なサービスは、素晴らしい。

他社のプリペイド携帯に不満　　　K.Mさん

以前は、他社のプリペイド携帯を利用していましたが、残高があるにもかかわらず、毎３０日以内に使用料金として新たに最低１５ドル分を購入しなければ、電話サービスが停止するという不合理のため解約し、ハナセルと契約しました。
支払の際に送られてくる使用明細はいい資料です。そこには全通話歴およびメール歴が掲載されており、使いすぎた際には反省材料として、翌月の使用を控えることができます。

解約金がないのがとても魅力的　　　H.Iさん

アメリカ携帯電話の契約にはいろいろ面倒なことが多く、さらにわたしは滞在が1年半と中途半端なのですが途中で解約するとそれにまた料金がかかるということで、 解約金のないHanaCellの携帯サービスがとても魅力的。

アメリカの携帯電話の基本料は高くて、その分使い切れないほどの無料通話が付いていて、結局無駄になってしまうので、普段あまり電話をかけたりしないわたしには基本料金が＄9.99プランがちょうどいいと感じました。 日本でもこんなに安い基本料金なんてないですし・・・

初めは聞いたこともない会社名だし、安すぎてしかもあまりにも簡単に契約できるので不安でしたが、実際利用してみて、今は料金もサポートも非常に満足しています。

無料通話分が繰越できるのがいい　　　Y.Gさん

使わない月だと無料通話以内でまかなえるのでよい。使わなかった無料通話分が繰り越せるのも助かる。

盗難時の対応がよかった　　　S.Mさん

一度、携帯電話の盗難に遭った時、Hanacellさんの緊急連絡先にメッセージを残しました。時間外だったので、すこし対応に時間がかかるだろうかと思っていましたら、、まもなく連絡が来て安心しました。その後のサービス再開の際も、メールで親切に対応して頂き、本当にありがたかったです。

とても感動しました　　　C.Mさん

留守がちなので、送り先を主人の職場にしておりました。主人の同僚が受け取りのサインをしてくれたようで、ご親切にも、メールでその旨をご連絡頂きました。受取人が違うので盗難に合わないように確認のご連絡なんて初めてです。とても感動しました。

信用できる会社です　　　A.Kさん

発送の連絡、到着の確認などアフターサービスもしっかりしているので、会社自体への信用が高まり。安心して使うことができています。ありがとうございます。

プリペイドよりリーズナブル　　　R.Hさん

以前使用していたプリペイドタイプの携帯電話と比較して、料金は非常にリーズナブルだと感じました。

レスポンスが早く、満足　　　D.Sさん

配送の確認も必ずメールで行なって頂けて、とても安心して利用できました。また、メールで質問した際のレスポンスも早く、とても満足しています。

アメリカでの生活が円滑に　　　M.Sさん

一番は「最低契約期間が結べるほど長期滞在をしないから」です。

基本料金および通話料金が安いことや、クレジットカードヒストリーが不要なことも、HanaCellさんを選んだ主要な理由です。

アメリカの携帯電話は、私が日本で使用していた携帯よりも基本料金などがかなり高く設定されていたのでアメリカで携帯を持つことをやめようかと思っていたのですが、HanaCellさんは高くないので選びました。

それまでは日本の携帯会社の海外ポータビリティーを利用していたので、非常に高い料金を必要としていたのですが、お陰様で携帯を持つことが出来ましたので、アメリカでの生活を円滑に営んでおります。

もしもの時の緊急用　　　Y.Oさん

以前使っていた携帯電話は、あまり使わなくても1か月約30ドル位取られていて、高いと思っていた。私の場合それほど携帯を日常使わないのですが、携帯はもしもの時の緊急用または何かあった時の安心のために持っていたかったので、月額基本料金が安いことが何よりうれしいです。

仕事などで使っている携帯ではなく、主婦が普通に使う携帯としては、無料通話分がもっと多くて値段が高いサービスではなく、HanaCellの料金体系で十分だと思います。

保険が安い　　　H.Nさん

自分が携帯を落とした事があり大変な目に遭った事があるので保険（*あんしん補償）と考えればすごく安いと思う。

毎月無料通話分内で収まってます　　　Y.Iさん

月額基本料金が安い上に、通話料金も高くないので、毎月だいたい無料通話分の範囲内に出費を抑えられ、非常に助かっている。サービスの品質も良いので、満足している。

本当にお得だと思います　　　S.Yさん

先日、日本へ10分間ほど電話しましたが、通話料金は、わずか5ドルほどで、月額基本料金内に収まりました。繰越分も有効に使えますので$9.99の月額基本料金は、本当にお得だと思います。

料金設定が明確で信用できる　　　T.Nさん

アメリカに来てすぐの何かと不安な時期に、最も料金設定が明確で信用できる（裏がない）と感じたから。あと、利用可能なサービスに対してそれぞれの端末の持っている機能がどの程度十分なのかなど、購入前や購入時にもう少し分かるとさらに助かります。

明細書があるから安心　　　T.Nさん

使用明細の（メール）送付など、とても安心できます。何よりすべてにおいてシンプルなのがとても良いと思います。是非友達にも薦めたいです。

自分にぴったりの電話会社　　　E.Tさん

アメリカ携帯電話会社で一番安く分かりやすかった。日本語での問い合わせが出来るのもメリットだった。月額基本料金＄９．９９だけで、日本への通話と受信、テキスト送信ができるのは、とても助かる。自分にぴったりの電話会社であった。日本語での分かりやすいサービス内容、とても良心的な月額基本料金から、もっと早くからHanaCellを利用していれば良かったと思っている。

どこへでも同一料金設定が良い　　　T.Aさん

距離に関係なくどこへでも同一料金で電話ができるのは良いし、安いと思う。国外への通話も他社に比べるととても安い。

ページトップへ↑