iPhoneが圏外のままでご利用いただけない場合は、以下の操作を上からお試しください。
1．SIMカードを取り出し入れ替えをして電源の入れ直しをする
2. iPhoneのキャリア設定をお試しください
3. キャリア設定のアップデートがないか確認する。
アップルのサイトで操作方法がご確認いただけます。4.ネットワーク設定をリセットする
「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順に選択します。このメニューが見えない場合は、
「設定」>「モバイルデータ通信」>「通信のオプション」>「モバイルデータ通信ネットワーク」から、一番下にある「設定をリセット」を選択します。
※iPhone7の一部の端末では電波のあるエリアでも圏外になる問題が起こっております。
iPhone7のお客様はアップルのサイトよりご利用端末が修理プログラムに該当していないかご確認ください。
※上記を試してもまだ圏外になる場合は、ご利用のエリアの電波状況によるものかもしれません。
ハナセルカスタマーサポートまでご利用の場所の住所とエラーの詳細をご連絡ください。