呼び出し音が鳴らない

呼び出し音がならない時は以下の設定をご確認ください

1 電波が入っているか確認

電波の弱い場所では呼び出し音が鳴らずすぐに留守番電話につながることがあります

2 通話転送の設定になっていないか確認

電波のある場所でもすぐボイスメールにつながる場合、全ての通話を転送する設定になっている可能性があります
以下の設定をご確認ください

【Blu Zoeyの場合】
Call Centre>Call settings>Call divert>Cancell all call forwarding

【Samsung GT E3309の場合】
Menu>Settings>Call>Voice Call>Call fowarding>If out of reachをSelect

【Nokiaの場合】
Menu>Settings>Call>Call divert>All voice calls>Cancel

3 設定がSilentになっていないか、音量が小さくないか確認

【Blu Zoeyの場合】
Settings>Profiles>Generalにチェックが入っていることを確認
同じ画面でOptions>Customize>Ringtone volumeで音量を調整します

【Samsung GT E3309の場合】
Menu>Settings>Profiles>Normalにセットし、Editを押します
Call alert typeがMute,Vibrationになっている場合は、Melodyなど音が鳴るオプションを選択
下にスクロールしてVolume>Change>Call alert>左右スクロールキーで音量を調整>Saveを押します

【Nokiaの場合】
Menu>Settings>Profiles>General>Personaliseを選択します
Incoming call alert がRingingになっているかを確認し、Ringing volumeで音量を調節します
設定変更後、Saveを押して保存>ActivateをSelectします

4 上記を確認していただいても改善されない場合は、携帯電話の初期化をお願いいたします

Blu Zoeyの初期化の方法

Samsung GT E3309の初期化の方法

なお、初期化により携帯電話に保存されたデータが消去されます
電話帳などは、SIMカードにコピーするなどバックアップをしてください

初期化をしても問題が解決されない場合は、カスタマーサポートまで詳細をご連絡ください

アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)