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「お問い合わせ」のシステムエラーについて

平素は弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
弊社「お問い合わせ」機能にシステムエラーがあり、1月31日から本日の間お客様からのお問い合わせが一部届いておりませんでした。弊社では、お客様からのお問い合わせには2営業日以内にご回答しておりますので、弊社からの返信を受け取っていないお客様は、大変恐縮ですが、再度「お問い合わせ」かよりお問い合わせ内容の再送をお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。