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ジャパンSIMカードの感想を動画で大募集。最大で無料通話$70をプレゼント

ハナセルの一時帰国専用SIM「ジャパンSIMカード」を使った感想を動画でお寄せください。
ご応募いただいた方全員に、無料通話20米ドルをもれなくプレゼント!
さらにウェブサイトに掲載されると、合計で無料通話70米ドルをプレゼント!
1月の一時帰国の携帯代がタダになるかも!?
→キャンペーンの詳細はこちら

チャリティキャンペーン開催中。アフリカの子どもに給食を届けよう

2019年12月2日(月)~2020年1月6日(月) の期間中にHanaCellの商品を申し込むと、HanaCellがお客さまに代わって、$9をアフリカ給食支援活動に寄付します。$9はアフリカの子どもの60日分の給食費になります。 キャンペーンの詳細はこちら

​​​​​2019年度の年末年始の営業日のお知らせ

平素はハナセルの携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、下記の通りお知らせいたします。

【カスタマーサポートの営業】
2019年の営業終了:12月23日(月)のNY11時30分、CA8時30分、日本24日(火)午前1時30分まで
2020年の営業開始:1月2日(木)から
休業期間中は、メールにてお問い合わせください。(返信は不定期になります。ご了承ください。)お電話でのお問い合わせは、年明けの対応となります。

【出荷スケジュール】

■アメリカ携帯プランをご注文のお客様

<アメリカへの年内の発送>
12月22日(日)NY23時、CA20時、日本23日(月)13時までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月2日(木)からの出荷となります

<日本への年内の発送>
日本時間の12月26日(木)までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月6日(月)からの出荷となります

■ジャパンSIMカードをご注文のお客様

<店頭受取り>
日本の空港受取りカウンターは年末年始も通常通り営業します。お受取り前にウェブサイトからお申し込みください。
シンガポールJAPAN RAIL CAFEのみ、12月31日と1月1日は休業、1月2日は正午12時からの営業となります。

<世界各国への配送>
2019年12月20日午前10時(NY時間)までに正しいご本人確認書類が「受理」された場合は年内に出荷します
※それ以降に受理された場合、年明け1月2日(木)からの出荷となります
※お届けにかかる日数は国により異なります

お客さまにはご迷惑、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

一時帰国専用ジャパンSIMカードを購入するとビックカメラの割引クーポンがもらえます

HanaCellとビックカメラのタイアップ企画。2019年3月15日より、 HanaCellの一時帰国専用「ジャパンSIMカード」をご購入いただいたお客さま全員に、 ビックカメラの割引クーポンを進呈します。
海外在住者の日本への一時帰国中の楽しみのひとつといえば、海外では手に入りづらい日本製品のショッピング。ジャパンSIMカードとビックカメラの割引クーポンを使って、充実した一時帰国をお過ごしください。
ジャパンSIMカードの詳細・お申込みはこちら

アメリカ携帯をお得に使える旅行先が210カ国に増えました

ハナセルのアメリカ携帯プランは、海外旅行中も米国内とほぼ同じ料金です。
これまで対象の旅行先は140カ国でしたが、210カ国でご利用いただけるようになりました。

<追加になった国・地域>
マラウイ:アフリカにある世界最貧国のひとつ。ハナセルの給食チャリティの寄付先です
北マリアナ諸島(サイパン)、ベトナム、
アルジェリア、アンゴラ、アンドラ、ウズベキスタン、オマーン、カーボベルデ、ガボン、カメルーン、ガンビア、ギニア、ギニアビサウ、グリーンランド、コートジボワール、コソボ、コンゴ共和国、コンゴ民主共和国、サバ島、サモア、シエラレオネ、ジブラルタル、シント・ユースタティウス島、ジンバブエ、セーシェル、セネガル、タジキスタン、タンザニア、チャド、チュニジア、トーゴ、トンガ、ナイジェリア、ナウル、ニジェール、西サハラ、パプアニューギニア、パレスチナ自治区、バングラデシュ、フィジー、フランス領ポリネシア、ブルキナファソ、ブルネイ、ブルンジ、ベナン、ベリーズ、マダガスカル、マヨット、マラウイ、マリ、ミャンマー、モーリシャス、モーリタニア、モザンビーク、モルディブ、モロッコ、モンゴル、ヨルダン、ラオス、リベリア、ルワンダ、レユニオン

2018年度の年末年始の休業日のお知らせ

平素は弊社携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2018年12月21日(金)から2019年1月1日(火)まで、年末年始の休業日とさせていただきます。

カスタマーサポートの営業
年内のカスタマーサポートの営業は、21日(金)のNY11時30分、CA8時30分、日本22日(土)午前1時30分までとなります。
休業期間中は、メールにてお問い合わせください。(返信は不定期になります。ご了承ください。)お電話でのお問い合わせは、年明け1月2日(水)以降の対応となります。

出荷スケジュール
<アメリカへの年内の発送>
12月20日(木)NY17時、CA14時、日本21日(金)午前7時までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月2日(水)からの出荷となります
<日本への年内の発送>
12月26日(水)NY14時、CA11時、日本27日(木)午前4時までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月4日(金)からの出荷となります

お客さまにはご迷惑、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

申し込むだけでアフリカ給食支援に寄付できるチャリティキャンペーン

2018年11月30日(金)~2019年1月6日(日)の期間、チャリティキャンペーンを実施。期間中にHanaCellの商品を申し込むと、HanaCellがお客さまに代わって、$9をアフリカ給食支援活動に寄付します。$9のアメリカSIMカードを購入するとSIM代金のすべてがチャリティへの寄付になります!

【当キャンペーンは終了しました】
キャンペーン終了後も、ハナセルの利益の大部分はアフリカでの給食支援に使われます。ハナセル携帯を使って、ぜひチャリティにご参加ください。

PayPalでのお支払いに対応しました

ハナセルのアメリカ携帯サービスとジャパンSIMカードが、
PayPal(ペイパル)でもお支払いいただけるようになりました。

お申込みフォームにて、「ペイパル払い」をお選びいただくと、
商品代金と毎月のご利用料金のお支払い方法がPayPalとなります。

なお、現在のところ、PayPal払いをご選択いただけるのは、お申込み時のみとなっております。
大変申し訳ございませんが、すでにハナセルでカード払いをお選びいただいているお客さまは、PayPal払いに切り替えることができません。
PayPal払いへの切り替えは、将来的に対応する予定となっております。

日本でもアメリカ国内と同じ通話料金に

アメリカ携帯プランの米国外140カ国での国際ローミング通話料金を、
米国内通話料金と同じ1分$0.27まで大幅値下げしました。

この値下げにより、$9.99プランと$29プランは、
アメリカでも日本でも、全く同じ料金で、
データ、通話、テキスト(SMS)が使えるようになりました。

米国内通話使い放題付きの$49・$59・$79プランは、
日本での通話は1分0.27ドル、
データ、テキスト(SMS)は米国と同じ料金でご利用いただけます。

新しくお申込みいただく方も、既にハナセルをご利用いただいている方も、
2018年2月19日以降のご利用から適応されます。

詳細はアメリカ携帯プランのページをご覧ください。

アフリカの子どもたちへ給食支援ができるようになりました

ハナセルにお申込みいただく際に、
アフリカ給食支援の募金ができるようになりました。

マラウイの子どもたちの写真

世界最貧国の1つとして知られるアフリカのマラウイ共和国では、小学校を卒業できる子どもはわずか35%。その中でも特に女の子は、仕事や家事の手伝いのために、ほとんど学校教育を受けられません。

幼稚園や小学校で給食を提供することは、貧しい子どもたちの空腹を満たすだけでなく、学校へ通うきっかけにもなります。
学校の給食が、子どもたちの教育、そして将来を切り拓くことへと繋がります。

あなたも、マラウイの子どもたちに給食を贈りませんか?
皆さまから頂いた寄付は全て、NPO法人せいぼを通して、マラウイ共和国の給食支援にあてられます。

現地での給食費は1食およそ$0.15。
$9の募金で、60日分の給食を贈ることができます。

【募金方法】
募金を希望される方は、お申込みの際、ショッピングカートの「アフリカの子どもに60日分の給食を贈る($9.00)」にチェックを入れてください。