HanaCellからのお知らせ

ジャパンSIMカードの感想を動画で大募集。最大で無料通話$70をプレゼント

2019.12.04

ハナセルの一時帰国専用SIM「ジャパンSIMカード」を使った感想を動画でお寄せください。
ご応募いただいた方全員に、無料通話20米ドルをもれなくプレゼント!
さらにウェブサイトに掲載されると、合計で無料通話70米ドルをプレゼント!
1月の一時帰国の携帯代がタダになるかも!?
→キャンペーンの詳細はこちら

チャリティキャンペーン開催中。アフリカの子どもに給食を届けよう

2019.12.02

2019年12月2日(月)~2020年1月6日(月) の期間中にHanaCellの商品を申し込むと、HanaCellがお客さまに代わって、$9をアフリカ給食支援活動に寄付します。$9はアフリカの子どもの60日分の給食費になります。 キャンペーンの詳細はこちら

​​​​​2019年度の年末年始の営業日のお知らせ

2019.12.01

平素はハナセルの携帯電話サービスのご利用、ならびにホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、下記の通りお知らせいたします。

【カスタマーサポートの営業】
2019年の営業終了:12月23日(月)のNY11時30分、CA8時30分、日本24日(火)午前1時30分まで
2020年の営業開始:1月2日(木)から
休業期間中は、メールにてお問い合わせください。(返信は不定期になります。ご了承ください。)お電話でのお問い合わせは、年明けの対応となります。

【出荷スケジュール】

■アメリカ携帯プランをご注文のお客様

<アメリカへの年内の発送>
12月22日(日)NY23時、CA20時、日本23日(月)13時までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月2日(木)からの出荷となります

<日本への年内の発送>
日本時間の12月26日(木)までのお申込が対象
※それ以降にお申込いただいた場合、年明け1月6日(月)からの出荷となります

■ジャパンSIMカードをご注文のお客様

<店頭受取り>
日本の空港受取りカウンターは年末年始も通常通り営業します。お受取り前にウェブサイトからお申し込みください。
シンガポールJAPAN RAIL CAFEのみ、12月31日と1月1日は休業、1月2日は正午12時からの営業となります。

<世界各国への配送>
2019年12月20日午前10時(NY時間)までに正しいご本人確認書類が「受理」された場合は年内に出荷します
※それ以降に受理された場合、年明け1月2日(木)からの出荷となります
※お届けにかかる日数は国により異なります

お客さまにはご迷惑、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

一時帰国専用ジャパンSIMカードを購入するとビックカメラの割引クーポンがもらえます

2019.03.08

HanaCellとビックカメラのタイアップ企画。2019年3月15日より、 HanaCellの一時帰国専用「ジャパンSIMカード」をご購入いただいたお客さま全員に、 ビックカメラの割引クーポンを進呈します。
海外在住者の日本への一時帰国中の楽しみのひとつといえば、海外では手に入りづらい日本製品のショッピング。ジャパンSIMカードとビックカメラの割引クーポンを使って、充実した一時帰国をお過ごしください。
ジャパンSIMカードの詳細・お申込みはこちら

プレスリリース

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